After my initial request for housekeeping services, they didn’t show up for two hours. Subsequent to a second request, I waited an additional twenty minutes. After that, I canceled it. It is so unprofessional.
The check-in process at 3 PM was significantly delayed due to a lack of organization and staff guidance. The limited availability of sunbeds at both the pool and beach was disappointing. Additionally, seating during the designated happy hour was insufficient. Furthermore, the shower temperature regulator was non-functional, and the drain was obstructed. Juices and wine were not possible to order via room service and most of the food was out of order in the Movenpick app.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月27日
Hein
Hein、14 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月16日
Kwon
Kwon、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月11日
Yi-Min
Yi-Min、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月3日
A nice place
We had some lovely days at Mövenpick.
It’s a great resort with a nice pool at the beach.
The food is very good, but a bit more expensive than out at the restaurant nearby.
We needed assistance two times from the reception and both times we were told to wait at the room for 10 minutes. But both of the times we waited more than 30 minutes and nobody came. We got a bit confused at the reception. They were kind and understanding. The next day we had some fruit and a kind message at the room as an excuse.
We highly recommend this place for others
Marie Hugger
Marie Hugger、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月12日
Kok Weng
Kok Weng、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月1日
Sze Mui
Sze Mui、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月1日
Beautiful property. Kind of far from all the activities on the south side of the island (water sports like scuba diving, jet ski, attractions like cable car & Sunset Town).
For a 5 star resort we were surprised when we asked housekeeping to clean the bathroom twice and the toilet was disgusting after it was “cleaned” - found toilet water on the seat & floor.
Staff were attentive most of the time, but not all the staff were good.
Brenda
Brenda、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月1日
Materials
Materials、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月25日
Hotel is fantastic
john
john、6 泊旅行
Wotif を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月21日
Sahyun
Sahyun、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月17日
Nice place
Chiu Yin
Chiu Yin、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月17日
Mohammed
Mohammed、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年7月6日
RAHAM
RAHAM、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月23日
Nice
vinod
vinod、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年4月28日
Brian
Brian、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年3月12日
Breakfast was extremly good. Everything you wish for was there and very tastful. Also the interiour was very nice with a wonderful view at the beach from our room. The people who work there are also very sweet. Very good place to stay there. Thanks