Computer was out, couldn’t check in or get room key. Waited over an hour for maint to bring the only master key. My wife and maintenance went to our “assigned” room which was already occupied by a half dressed man who easily could have shot her as there was no knock on the door, maint just barged in. Didn’t get keys till the next day. The lobby was full of people waiting to check in and the hotel had no idea what rooms were occupied. Terrible experience and we would like to be compensated
Steven
Steven、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月19日
Deshawn
Deshawn、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月18日
Tommy
Tommy、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月14日
Alles in Ordnung gutes Preisleistungsverhaeltnis
Thomas
Thomas、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月13日
Mohan
Mohan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月13日
Leo needs training in customer service .
Called & requested an early check-in & Was told by Leo that I would be charged an additional $25.00 because I booked through a third party & I wasn’t an IHG customer.
The toilet bowl wasn’t stable in Rm. 510 & the tile floor needed work & the door stopper was missing .
Calvin
Calvin、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月13日
Terrelle
Terrelle、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月12日
Good days and bad days
Usually this property is great but this day I had issues with my toilet not flushing and the staff didn’t do anything to accommodate me. But normally the rooms are nice and comfortable. There is a female staff member who is normally accommodating but this day she didn’t work.
Deshawn
Deshawn、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月10日
Clean and quiet
Our room was not ready but we waited a few minutes while they checked others in. Perhaps those who book directly with Holiday Inn get dibs on the rooms that are ready earlier than check in? We were about an hour early but they checked in quite a few people while we sat and waited till check in time. Our room was fine, clean and quiet. Bed was comfy. We come to Atlanta several nights a year. I would stay here again.
Sheila
Sheila、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月9日
Amazing service
Guadalupe
Guadalupe、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月8日
Ruth
Ruth、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月5日
The hotel needs some help with staff. Check-in was good, but in dealing with staff for several issues, it's clear that they lack a working command of the English language. That was annoying and in some cases just detrimental to getting things done.
Dr Marvin R
Dr Marvin R、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月2日
B-day stay.
Clean affordable and great location. Pleasant stay!
Sonia
Sonia、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月2日
jade
jade、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月13日
Bekim
Bekim、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月7日
Dee-dee
Dee-dee、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月6日
Dextra
Dextra、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月3日
I actually didn’t stay bc the weather was horrible a hurricane hit Atlanta,GA the night of my stay the hotel did call a let me know they were changing my room bc the room I reserved was not available for my stay
I was wondering if there would be some credit for the inconvenience of my room I reserved
Thank you