En general, tuvimos una mala experiencia. El aire acondicionado no funcionó correctamente durante nuestros 2 días de estancia, lo que nos impidió dormir cómodamente por el calor. A pesar de que un técnico vino al segundo día, no logró repararlo y nos dijeron que iban a darnos un ventilador que no cumplieron. Además, el servicio del restaurante fue muy deficiente. Si bien llegabamos 30 min antes del cierre de la cocina se molestaban y nos ofrecian solo platos simples o muy caros, obviando los platos mas económicos con ma excusa no válida de que no les daba tiempo a servirnos. Por ultimo, pedimos que nos hicieron una llamada para despertarnos en la mañana (wakeup call) y nunca nos llamaron.... servicio muy deficiente manejado por jovenes a los cuales parece no importarles la experiencia de los visitantes.
Juan Luis
Juan Luis、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年1月13日
AR CONDICIONADO NAO FUCIONA
Nos 4 dias que passei no hotel a temperatura media do quarto foi de 27 graus, impossível para dormir. Todo o hotel não tem estrutura para o verão atual. Fiz a reclamação me trocaram de quarto e o problema continuou. para conseguir dormir me forneceram um ventilador e mesmo assim foi péssimo. Muito calor. Enquanto isso na cidade de Santiago a temperatura na Rua era de 20 graus. Não recomendo ninguém ir para esse hotel.
GILSON
GILSON、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月13日
Not clean in public area. Carpet soiled. Breakfast average. Pool always looks dirty. Close to sights, & walkable. Not safe at night.
Diane
Diane、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025年1月12日
heli
heli、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月10日
Good location, cleanliness needs improvement
Great location near tourist attractions, but the stay was not entirely satisfactory. The pool water was completely yellowish-green, and staff gave conflicting answers about its safety. The room lacked basic amenities like soap, wrong liquid in the hair conditioner container, no liquid in the liquid soap container. The breakfast was just okay.
宿泊されたお客様
1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月6日
Daiane
Daiane、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025年1月3日
Raimundo
Raimundo、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月2日
Excelente opção!
Uma excelente opção, bem localizado, perto do metrô e outras opções de passeio como: Palácio La Moneda, museus, catedral Metropolitana, casas de câmbio.
Quarto grande, cama confortável, café da manhã excelente. Ótimo custo benefício.
Ricardo
Ricardo、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月20日
Banheiro e falta de água
Não ficamos contentes porque ao tomar banho, o boxe não tem proteção e enxarca todo o banheiro e até o carpete. Faltou água no período da noite.
Elisabete
Elisabete、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月6日
Ótima escolha
Muito boa!!! Ótimo atendimento de todos os envolvidos na hospedagem!
ALDO
ALDO、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月2日
Silvia M
Silvia M、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月23日
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月21日
Mugglukt på rommet og umulig å stille inn aircondition. Flott hotell og betjening for øvrig.
Christian
Christian、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月11日
Excelente en todo. Decoración típica Rapa Nui y, además, tienen un museo.
El servicio, también excelente.