They had to switch one of our rooms because there were roaches coming out of the coffee maker and sink. Unsanitary practices at breakfast buffet. Specidically, the ladle for the grits was dirty. I alerted one of the kitchen workers who decided that the resolution was to stick the dirty ladle in the co tai er of grits to hide the dirty ladle and continued its self-serve distribution to guests. I notified Tamika, who was the manager on duty at the front desk.
William
William、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月10日
Cool
Rodney
Rodney、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月7日
Justin
Justin、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月5日
Stancie
Stancie、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2025年1月3日
The little things make a difference
First thing we asked front desk to fix chirping smoke alarm (chirping every 30 seconds) . They said ok. After an hour could not get front to answer so went down and asked again. This time was fixed. Then I went looking for ice machine. The one on my floor was out. The one on next floor was broken. Went to ground floor and asked waitress but she said to wait until she was done with customers. After long wait I gave up and asked front for help. She said see bartender but she was very busy. In fact I only ever saw these three employees (and the handyman) handling the entire hotel. The happy hour was a disappointment but breakfast was excellent.
bonnie
bonnie、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2025年1月2日
Need to hire more staff for kitchen, service was slow bc they are understaffed.
The room we stayed in smelled funny too.
Marc
Marc、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月1日
Gina
Gina、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月31日
Superb Service!
Staff was superb throughout the whole building! Great customer service! Holiday spirit was felt!
宿泊されたお客様
8 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月31日
Awesome breakfast
Willie
Willie、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月30日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月30日
The rooms were nice. I liked they had an indoor pool a bar area. They also provided me with 2 free alcohol drinks on the house. They also had a restaurant and the lobby was very nice. Room services were quick and timely. They also had my mini bar in the room stalked with snacks, coffee and all types of beverage’s. This is a must stay when you are in ATL.
Ashley
Ashley、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月28日
Brittany
Brittany、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月28日
Frederica
Frederica、2 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年12月27日
Murali Mohan
Murali Mohan、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月26日
Kita
Kita、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月25日
Great place to stay
Everything was wonderful , picked up at airport by shuttle, since we missed our connecting flight on Christmas Eve , the happy hour was an added bonus, everything was just wonderful
Patricia
Patricia、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月25日
It was very nice. Everything went well overnight visit. Bar food was good. Excellent bartender.
Amelia
Amelia、1 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月24日
Krystle
Krystle、4 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年12月23日
Poor management
My experience was not so good because of the manager's unprofessionalism
stephanie
stephanie、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
Great family trip with grandsons
tina
tina、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月22日
Jeremy
Jeremy、1 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年12月19日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年12月13日
Attitude Adjustment
Took forever to check in…apparently airplane staff can just walk in an jump the line with like 6-7 people waiting to check in, then the lady behind the desk wants to get an attitude an act like what’s wrong….but typical …. It’s a run down suites….