ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

セント ジョージのビーチフロントに位置するホテル、スパおよび屋外プールあり

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

施設内の設備
高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
航空写真
外観
高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

口コミ

10段階中7.8

良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • ジム
  • バー
  • プール
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 駐車場無料
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 4 か所のレストランおよび 4 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • 子供用プール
  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒーショップ / カフェ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • テラス
家族向け設備 / サービス
  • 子供の宿泊無料
  • ベビーベッド (無料)
  • 子供用プール
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
  • テラス
現在の料金は ¥50,273
合計 ¥50,273
税およびサービス料込み
12 月 7 日 ~ 12 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

Luxury Ocean View Room

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Room Beach Walkout Diamond Club

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
バスローブ
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 60 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Room

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
  • 31 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
  • 31 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 267 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 60 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 329 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 16 名
  • キングベッド 2 台, クイーンベッド 4 台およびダブルソファーベッド 2 台

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 298 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 4 台およびダブルソファーベッド 2 台またはキングベッド 2 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

Luxury Room Ocean Front

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

類似した宿泊施設

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周辺地域について

地図
Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's

周辺情報

  • マガジン ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • グランド アンス ショッピング センター - 車で 5 分 - 4.8 km
  • セント ジョージズ大学 - 車で 5 分 - 4.3 km
  • Prickly ベイ ビーチ - 車で 11 分 - 5.5 km
  • グランド アンス ビーチ - 車で 14 分 - 5.8 km

交通案内

  • モーリス ビショップ国際空港 (GND) - 車で 5 分 (2.4 km)

レストラン

  • ‪Gourmet Marche - ‬徒歩 2 分
  • ‪Grazie - ‬徒歩 1 分
  • ‪Umbrellas Beach Bar - ‬車で 6 分
  • ‪Spice Isle Coffee - ‬徒歩 11 分
  • ‪KFC - ‬車で 5 分

この施設について

ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、ビーチでビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、グランド アンス ビーチから車で 15 分圏内です。屋外プールをお楽しみいただけるほか、ご宿泊のお客様は館内スパでスポーツ マッサージ、アロマテラピー、およびリフレクソロジーをご満喫いただけます。4 か所のレストランの 1 つであるGourmet Marchéでは、朝食およびディナーをお召し上がりいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には4 か所のバー / ラウンジ、フィットネスセンター、およびサウナがあります。旅行者は親切なスタッフやビーチ近くのロケーションを評価しています。

オールインクルーシブ

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、フランス語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 261

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
  • 非対面式のチェックイン
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様 (1 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です

ペット

  • ペットの同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場

その他の情報

  • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)

施設の設備

食事と飲み物

  • 4 か所のレストラン
  • 4 か所のバー / ラウンジ
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • 子供用プール
  • キッズメニュー

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • シュノーケリング (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールラウンジャー

設備

  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスセンター
  • 屋外プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • レセプション ホール

バリアフリー設備

  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 1 台分のバリアフリーの駐車場 (敷地内)
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション
  • 40 インチのプラズマテレビ
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • 補充済みのミニバー (無料アイテムあり)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 高級寝具
  • ベビーベッド (無料)

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電源アダプタ / 充電器

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 3 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはスポーツ マッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディラップなどがあります。アロマテラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。

レストラン

Gourmet Marché - このビュッフェ レストランは、朝食、ブランチ、ディナータイムに営業しています。 キッズメニューをご注文いただけます。
Grazie Italian Trattoria - このテーマレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 毎日営業
Taj - このテーマレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 毎日営業
Ocean Point Bistro - このテーマレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 毎日営業

手数料 & ポリシー

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • スパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に、電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設にはエレベーターはありません。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel St. George's
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc St. George's
Royalton Grenada & Spa All Inc
Royalton Grenada Resort Spa
Royalton Grenada Resort Spa All Inclusive
Royalton Grenada An Autograph Collection All Inclusive Resort

よくある質問

ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?
はい、屋外プールと子供用プールがあります。
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートと近隣では何を楽しめますか ?
近隣では、シュノーケリングやウィンドサーフィンなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、ピラティスやヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、屋外プールで泳ぐことができます。ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにご滞在中は、4 か所のバーやサウナ、フィットネスセンター、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 4 か所のレストランがあります。
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどのようなエリアにありますか ?
ロイヤルトン グレナダ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはウィンドワード諸島から徒歩で 1 分、ピンクジン ビーチから徒歩で 17 分ほどの場所にあります。このエリアは徒歩で移動しやすい点が特徴で、ビーチが点在しているため人気です。

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resortの口コミ

口コミ

7.8

良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

Stephanie、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Anne-Marie、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

bachan、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Peter、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

My experience
Overall our stay was good even though we didn’t like the location of our room- ground floor. The food and variety/options were excellent. Hooks needed for hanging towels and robes.
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Hotel is nice, front desk staff need training and be more understanding towards guests, specially if they’re making you wait 3 hours for a check in after 3pm. Got to my room at around 6:30pm after checking in at 3:15pm. Other than that situation rest of staff was nice and polite and the stay uneventful.
anibal、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Save your money and your time.
Do not stay here and do not use hotels.com!! The front desk staff is absolutely horrible. My reservation was messed upd because hotels.com only listed me on the reservation, so I had to pay additional for my husband. But then the front staff said I didn’t pay for the hotel at all. Corey at the front desk was no help. Jade however was thank goodness. But it took two hours to check in. The rest of the staff was friendly. The food was mediocre. The buffet was fine, but the French restaurant was terrible. The entertainment was lackluster.
Jassmine、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Complaint
Experience at Royalton recap first when we arrived around 1pm they allowed us to check in early we were excited just to be disappointed because when we got to the room we realized that this wasn’t the room that we actually booked. They gave us a king bed when we booked a double bed luxury room. We called the front desk and they told us they didn’t have any more of those rooms available we were annoyed that they didn’t even have the courtesy to let us know. However, they did look into it and provided us an updated room with two double beds and an ocean view. While we waited for the room to be prepared, we went to the buffet to have lunch. The buffet food was trash and didn’t have much variety or choices of food. When we finally got to the new upgrade room we were surprised to see that the room wasn’t maintained as most Royalton resorts are. The paint was chipping, there were black scuff marks on the walls. There was a hole in the bathroom.That night checking the beds we noticed these little tiny bugs on my bed at least 10 of them. I had to kill them by now it was around 3 AM and I didn’t want to call the front desk to have us switch rooms again. First thing in the morning I called the front desk to let them know that I would like new sheets and pillows from housekeeping, but the person didn’t show up until six hours later. Even up until the time of departure I called and asked for a bellboy to come get our luggage because we were on the 3rd floor and it was raining NOONE came
Katrina、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

William、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Dining convenient and accessible
Lauriston、20 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Front desk gave horrible service. As for the employees, they were amazing. I would recommend going out to get local food. The food was not good.
Walyn、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

They need to do better to keep the floors/stairs/hallways clean as it was often dirty resulting in bugs swarming the particles of food. A few of the restaurants were only open on certain evenings. The entrance is very nice; but all areas of building 19, including the room, smelt like mildew (need better ventilation perhaps). The corners of the bedroom and bathroom were filthy; there were stains on the furniture in the room (couch and chair). The coasters in the bathroom with glasses on them had mildew growing on them (I left them for the week and they were never replaced or changed); there were spots of toothpaste on the mirror when I arrived and they were never cleaned for the full week I was there. When they say your minibar is stocked, it had two cokes, two sprite, two bottles of water, a juicebox and two beer). The manager is very diligent and will try to make things better when asked. The best part of the visit was the young gentleman opening the gate to the resort—extremely friendly and always smiling.
Lesley、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

10 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Staff is very nice
-Myrlene、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Tina、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Our annual girls trip this year was to Grenada and we stayed at the Royalton Grenada. It was truly unforgettable, and I can confidently say it was one of our favorite travel experiences to date! From the moment we arrived, we were pampered in the Diamond Club, which elevated our stay to new heights. Our stunning swim-out room allowed us to step directly into the pool, creating a blissful oasis right at our doorstep. The food, drinks, and entertainment were all exceptional, but what really stood out was the attentive service from the incredible staff. Special shout-outs to our service providers, whose dedication to ensuring our comfort was unmatched. They helped us navigate every twist and turn of our plans, embodying true customer service excellence. Yolanda was especially exceptional and always there for us! Bertrand at the front desk was also a gem, always ready to assist with a warm smile. He was always incredibly busy but always made us feel welcomed and that he was ready to help. Other special shoutouts are the guys driving the buggies. They were nothing short but incredible at customer service and they often went above and beyond. Every single staff member we encountered radiated positivity and professionalism, leaving us with wonderful memories that we will cherish forever. We can’t wait to return to Royalton Grenada for another extraordinary getaway! Next time, I will bring my family!
Jenna、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ambience
chilion、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I found all the staff courteous and accomodating. They made my trip even more enjoyable.
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Rude and employess lack customer service. Was charged extra for no reason
Thuan、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Staff was pleasant and very helpful !!!
Marian、7 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The staff are very friendly and helpful
Delora、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Good place to visit
The only thing about this hotel is it did not have an elevator anywhere on the property. He had to climb a lot of stairs to get to your room. You had to take a golf cart ride to your room. Everything was far away, but customer service was excellent were good and comfortable.
Maria、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Booked this hotel for my best friend’s birthday weekend getaway for one night. We arrived on August 3 at 3PM and were advised that our room was not ready yet…. Mind you check in is at 3PM. We were asked to go enjoy the bar and they would contact us when the room became available, so we did. At 4:30 we realized no one was calling us so went back to front desk only to be told once more that our room was not ready. At this point I requested that we speak to a supervisor. He came out and tried to resolve… we got access to our room at 5:15. Changed into our swimsuits and headed back to the pool at 5:45PM. Unfortunately the bar closes at 5 and the other at 6. The bartender at the opened bar told us he won’t be able to mix drinks because even though they close at 6 they have to break down the bar in order to leave and get access to the staff bus at 6. Our entire experience and what we paid for was robbed as a result of not having access to our rooms in time to allow us to change and enjoy the amenities. The supervisor offered us one hour extra checkout and a bottle of wine. Safe to say, I will not be returning to this hotel.
Asher、1 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Christopher、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Room service was poor. Request were not been granted. It took three days to get an iron to the room. Food services often willnot delivered food that was order to the room. The food it self was terrible most days......
Vonetta、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ