宿泊施設をすべて表示

ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクション

5.0つ星宿泊施設

Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection

ミニチュアワンダーランドから 2.3 km で 2 か所のレストランを併設したウォーターフロントのホテル

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションの写真ギャラリー

噴水
中庭
外観
会議室
外観

口コミ

10段階中9.0

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • 空港送迎
  • コネクティングルーム利用可
  • 駐車場利用可
  • ジム
  • ペット歓迎
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • 2 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • 朝食
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • バレーパーキング
  • 13 室の会議室
  • 会議室
  • 空港シャトルサービス
  • 24 時間対応フロントデスク
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 冷房
  • 庭園
家族向け設備 / サービス
  • 子供の宿泊無料
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
現在の料金は ￥36,954
合計 ￥39,541
税およびサービス料込み
1 月 7 日 ～ 2025年1月8日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 禁煙 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 20 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア スイート 1 ベッドルーム 禁煙 レイクビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア スイート 1 ベッドルーム 禁煙 レイクビュー

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
  • 80 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 レイクビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 レイクビュー | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 レイクビュー

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 20 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 50 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 20 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙 レイクビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙 レイクビュー | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙 レイクビュー

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 禁煙 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
  • 50 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 禁煙 レイクビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 禁煙 レイクビュー | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 禁煙 レイクビュー

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
  • 60 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア スイート 1 ベッドルーム 禁煙 レイクビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア スイート 1 ベッドルーム 禁煙 レイクビュー

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
  • 80 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

地図
An der Alster 72-79, Hamburg, 20099

周辺情報

  • ハンブルク市立美術館 - 徒歩 7 分
  • ハンブルク シティ ホール - 徒歩 14 分
  • ミニチュアワンダーランド - 車で 4 分
  • エルベ フィルハーモニー ホール - 車で 5 分
  • レーパーバーン - 車で 6 分

交通案内

  • ハンブルク空港 (HAM) - 車で 30 分 (10.7 km)
  • ハンブルク (ZMB-ハンブルク中央駅) - 徒歩 8 分 (0.6 km)
  • ハンブルグ中央駅 - 徒歩 8 分 (0.7 km)
  • ハンブルク ダムトール駅 - 徒歩 15 分 (1.2 km)
  • U バーン 北中央駅 - 徒歩 9 分 (0.7 km)
  • U バーン 南中央駅 - 徒歩 10 分 (0.8 km)
  • U バーン メンケベルクシュトラーセ駅 - 徒歩 11 分 (0.9 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Mutterland - ‬徒歩 5 分
  • ‪Hansebäcker Junge - ‬徒歩 5 分
  • ‪Atlantic Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Dat Backhus - ‬徒歩 6 分
  • ‪Restaurant Herr He - ‬徒歩 5 分

この施設について

ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクション

ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションは、ハンブルク シティ ホールおよびミニチュアワンダーランドから車でわずか 5 分圏内の便利な立地にあります。24 時間営業のフィットネスセンターをご利用後は、2 か所のレストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、バー / ラウンジでドリンクを楽しみながらおくつろぎいただけます。この他に、この高級ホテルにはスナックバー / デリおよび庭園などの設備が備わっています。旅行者は親切なスタッフを評価しています。周辺ではさまざまな公共交通機関を利用できます。U バーン 北中央駅までは 9 分、U バーン 南中央駅までは 10 分です。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 221
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
  • エクスプレス チェックアウト対応
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です

ペット

  • ペットとの宿泊可*
  • 介助動物は同伴可
  • エサ入れ / 水入れが利用可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi および有線インターネットアクセス
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内にセキュリティ付きの屋根付きバレーパーキング (1 日につき 39 EUR)
  • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)
  • 敷地内の駐車場には車高制限が適用されます

送迎サービス

  • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、毎朝 8:00 ～ 正午、有料)
  • 2 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)

アクティビティ

  • ゴルフ (近隣)
  • セーリング (近隣)

ビジネス設備

  • 13 室の会議室
  • 会議スペース (4080 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 自転車レンタル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 1909
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • ロビーの暖炉
  • ピアノ
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 二重窓
  • 80% 以上 LED 照明
  • 食品ロスに関するルール
  • リサイクルに関するルール
  • 宴会場
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 89
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 階段の手すり
  • 階段の手すり - 高さ (cm) : 150
  • ハンドシャワー
  • 低い位置にあるバスルームの電源コンセント
  • 高さ調整可能なシャワーヘッド
  • 玄関までの道が明るい
  • 5 段の階段あり (施設までの通路上)

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション
  • LED テレビ
  • プレミアム衛星放送チャンネル
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料)
  • 電話
  • デスクチェア

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
  • リサイクル

特徴

レストラン

Atlantic Grill & Health - 施設内レストラン.
Atlantic Restaurant - 高級レストラン. 特定日に営業

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • ダイヤルアップ インターネットアクセスは、客室内にて追加料金でご利用いただけます
  • 朝食 (朝食ビュッフェ) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 42 EUR、子供 21 EUR)
  • 空港シャトルバスサービスは、1 車両あたり 160 EURの追加料金 (往復、最大 2 名) でご利用いただけます

改装と休業

この施設では、2024 年 9 月 1 日から 2026 年 1 月 1 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • スパ
  • プール
ホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

お子様 & エキストラベッド

  • 可動式ベッドは、1 日につき 80.0 EURでご利用いただけます
  • お子様は、空港シャトルバス サービスを 160 EUR (往復) でご利用いただけます

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 39 EURの追加料金がかかります

駐車場

  • 屋根付き駐車場のバレーパーキングは、1 日につき 39 EURでご利用いただけます
  • 駐車場の車高制限があります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 13 歳未満のお子様がプールおよびフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Atlantic Hotel Kempinski
Atlantic Kempinski
Atlantic Kempinski Hamburg
Hamburg Kempinski Hotel Atlantic
Hotel Atlantic Hamburg
Hotel Atlantic Kempinski
Hotel Atlantic Kempinski Hamburg
Hotel Hamburg Atlantic Kempinski
Kempinski Atlantic
Kempinski Hotel Hamburg Atlantic
Kempinski Atlantic Hotel Hamburg
Hamburg Kempinski Atlantic Hotel
Hotel Atlantic Hamburg
Hotel Atlantic Kempinski Hamburg
Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection Hotel
Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection Hamburg
Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection Hotel Hamburg

よくある質問

ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションはペットと宿泊できますか ?
はい、ペットは同伴可能です。1 泊につき 1 匹あたり 39 EURが課金されます。介助動物は同伴無料です。エサ入れ / 水入れをご利用いただけます。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションに駐車場はありますか ?
はい、あります。バレーパーキングを 1 日につき 39 EURで利用可能です。駐車スペースに限りがある場合があります。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 160 EUR (1 車両あたり、往復) です。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。エクスプレスチェックアウトをご利用いただけます。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にカジノ エスプラネード (徒歩 14 分) があります。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションと近隣では何を楽しめますか ?
夏にはサイクリングなどのスポーツをお楽しみいただけます。24 時間営業のフィットネス施設や庭園などの設備をご利用いただけます。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 2 か所のレストランがあります。
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションはどのようなエリアにありますか ?
ホテル アトランティック ハンブルク オートグラフ コレクションはハンブルク シティ センターのウォーターフロントにあり、U バーン 北中央駅から徒歩で 9 分、ハンブルク シティ ホールから徒歩で 14 分ほどです。

Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collectionの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (とても良い)

最高級のホテルと知らず、予約をしました。中庭の工事はまだ終わっておらず、騒音は凄かったですが、設備や清潔さは最高でした。大きいホテルなので、入り口から、部屋まで距離があり、お年寄りには少し大変かな⁈と思いました。スタッフはとても親切でした。
3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

素晴らしいホテルでした。また、宿泊したいです。
dekamario、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

ホテル改装中で部屋を回す余裕がないのか、5つ母子クラスのホテルなのに、ビジネスホテルのように15時までチェックインを待たされた挙句、superior roomにもかかわらず、今まで最も狭い部屋を充てがわれました。また夜中の2時まで隣の部屋でディスコパーティをやらせていたのにも呆れました。
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

豪華なつくりと部屋で特別な雰囲気を醸し出している。ある程度フォーマルな格好(襟付きシャツにスラックス等)が必要そう。
3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

中庭の眺めを楽しみにしていたのだが、工事中だったので残念だった。また思ったよりせまい
1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

また選びたいホテル
ホテルは居心地よく、スタッフの対応もとてもよかったです。中央駅から近く、ロケーションとしてもよかったです。5日間と長い滞在になったのですが、部屋も広く快適でした。
5 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

高すぎるホテル
イベントが行われるからと、ぼったくり値段でびっくり。
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

30周年記念旅行
元キャビンアテンダントの家内がステイ先であったホテルであり想い出に館内を散策して回りました。昔と変わらず、楽しく過ごせました。
TAKASHI、3 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

素晴らしいホテルでした
設備、客室、対応等すべて最高でした。特に、レストランは本当においしかったです。ドイツのホテルの食事でこんなにおいしいと思ったのは初めてかもしれません。 あえて難点をつけるとすれば、駅からの距離が、ほんの少しだけ微妙でした（ハンブルク到着時にタクシーに乗ろうとしたら、「タクシーいらない距離だよ」と言われ乗れなかったのですが、駅から見える距離ではないので、探すのに少し苦労しました。）。 ただ、宿泊自体については極めて満足しています。
YASUHIKO、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

1)バスタブ付の部屋を指定し､メールで確認していたにもかかわらず､受付ではそのような連絡を受けていないと言う。到着したばかりで、Wi-Fiにも繋げず、後で証拠を見せるとして､対応。最初から不愉快。チャックアウト時には使用していない､駐車場代の請求30€あり、拒否。 2)滞在中、夕方部屋に戻ってきたら、トイレに中にブラッシがあり掃除未完。かまわず入浴していたら、掃除の続きをさてほしいと。拒否 3)約30年前初めて､宿泊したときには、ロビーに暖炉があり、非常に良いホテルと思ったが、今はその暖炉も潰され、バーになっている。昔の良さが無い
Ikechan、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

ストレスフルな滞在
湖に近く、ハンブルク美術館から近く、駅からも近い。それにせっかくドイツなのだからとパークハイアットと迷ったけれどケンピンスキーに。ところがこの選択は大失敗。2、3日の旅行なら良いのかもしれないけれど、母と女二人クルーズの後の宿泊で、洋服はもちろん化粧ポーチ等の収納にも困りました。家具は重厚で一見良いのですが、ナイトテーブルもデスクにも引き出しがない。引き出し風の板がついているフェイク(?)引き出し。洗面台には引き出しがあるけれど作り付けの巨大なティッシュボックスに占領されている。意味不明。極めつけはバスタブがオイルまみれだったのか、お湯をためたらヌラヌラ油が浮いていて気持ち悪い。チェックイン時間より早くお部屋に入れていただけたのは感謝しているけれど、5星なのに案内なし。エレベータを降りて、部屋がどの方向かわからず迷う。5星なのに情けない。タオルが大きいのは高評価。だけど、バスローブまでXXLで日本の女性には大きすぎるから小さいのにしてくれと言ったら「子供用」を渡される。さすがに嫌がらせとも思えないけれど。ターンダウンの際のチョコ等もなし。全体的にきめ細かいだとか、心のこもった温かなサービスだとかは感じられない。2泊したけれどアメニティもあったりなかったり。チェックアウト12時を5分も過ぎていないのにドアをドンドン叩かれて感じ悪い。慌ててフロントに降りていき、チェックアウト後クレジットカードを財布にしまったり、アクセサリーを付け直したりしようと思うも、ロビーにはソファ等もなし。ドイツ人があまりこういうサービスを望んでいないからこういう経営方針なのかも。そういえば8年前にドイツを3週間位周った時も、今はケンピンスキーじゃなくなったライプチヒのサービスは良かったけれど、ドレスデンのケンピンスキーは良くなかった。そのあとベルリンでリッツカールトンに泊まったら、ごく普通のサービスを受けただけでも感動して1週間滞在してしまった位。他の都市のリッツと比べたら優れているわけではないのに。それはわかっていてこのホテルを予約してしまったのは、最初に書いた立地とサンクトペテルブルグのケンピンスキーがすごく良かったから。ルフトハンザのビジネスクラスラウンジのエレベーターがよく故障しっぱなしだとか、鉄道も飛行機も建物も、ドイツの会社は元気一杯で力持ちな人の目線でしか考えられないのかなと思ってしまうほどストレスフルな滞在になりました。空港に行くのにはまだ2時間半あったのでスーツケースを預かっていただくも、タグが落ちてしまったとかで、迎えの車が来ているのに私達の荷物が見つからないハプニングまでありました。余談ですが、暑い日だったので、パークハイアットも入っているショッピングモールで時間を潰すことにして、でもドイツで買いたい物もなかったのでフラッとパークハイアットに。「今、ケンピンスキーをチェックアウトして日本に帰るのだけど、やっぱりこちらにすれば良かった。」と言ったら、「よろしかったらお部屋もご覧になりますか?」とご丁寧にお部屋の案内もしてくださって、たまたま通りかかったGMまでご挨拶してくださった。バスルームもクローゼットも断然使いやすそうで素敵なお部屋でした。激しく後悔。下の通りが人で賑わうショッピングストリートとは思えない、静かな上質な空間でフレッシュオレンジジュースをいただいて、イラつく気持ちをなだめたのでした。ケンピンスキーについてはtripadvisorのレビューでも極端に悪いのがあったのに、あまり気にしないで決めてしまったけれどもっとちゃんと読めばよかったです。
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

A Quick Stay in Hamburg
The hotel is warm and charming, with friendly staff. We were tired after a long flight and train ride, and it was just what we needed to cheer us up. I would definitely recommend it.
JoAnna、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

NIels Jørgen、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ulrich、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Luksus hotel i centrum
Lækkert hotel med varme og hygge.
Peter、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Michael B.、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

lohrasb、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Finn、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Anna、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Dejligt hotel
Tidlig indtjekning muligt. Dejligt stort værelse
Bettina、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Philip、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Virkelig skønt hotel med smukke historiske rammer. Fantastisk serviceminded, opmærksomt og venligt personale. Virkelig dejlig morgenmad. Kommer meget gerne igen.
Linnea、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Danke
Das Hotel ist ein Traum. Leider gibt es nicht mehr Sterne zu vergeben.
Handelsvertretung、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ