This place is sketchy at best to check in details. There is no sign for the property. You have ring a door bell within the window of check in. The door bell is the only thing with the name of the place on it outside. You have to be buzzed past the first door the first time and then use the code through two doors. The key for the front door and the key card will in the room. Checkin is awful. I didn’t get my code initially called and a rude person hung up on me after saying they will resend the code. Room is old and run down. The sofa bed felt like a stampede of animals has run across it for the last year. There is rust by the shower. No way to get more toilet paper or new towels. The only thing this place had going for it was the central location and the view out the window.
chinawut
chinawut、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月22日
Horrible. Disgusting. Go elsewhere
toi
toi、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月12日
Great space! Tricky check in.
Gianna
Gianna、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月9日
Super, avec fenêtre sur le grand canal
La chambre est très bien mais il faudrait restaurer un peu la douche.
Nous avons quand même passer un très bon séjour
François
François、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月20日
No lo recomiendo
No estuvo buena la estadía. La habitación era muy húmeda, infestada de zancudos y mosquitos, los muebles viejos y en mal estado, todo muy sucio. El sistema para el check-in muy malo, no fue fácil entrar. No lo recomiendo!
Adolfo
Adolfo、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月14日
BERTA
BERTA、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月11日
I liked the area. For the age of building, it was in good codition. Maybe a little more light when you first come in going up stairs. The walls could use a little paint
Bethanne
Bethanne、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月10日
DO NOT BOOK FOR ANY REASON. There is no staff at the facility. That’s ok if there are no problems. The entry system would be good if they provided all the info. We couldn’t see the keypad to get into the door at top of stairs.
It was very cold & after requests from Expedia to bring an extra blanket asap, it came the next day at the hotel’s convenience.
They did not do daily tidying.
There was no coffee, towels or toilet paper replenishing.
There’s black mould in two places in the bathroom. A constant complaint in the reviews.
There are no instructions on how to access the garden - a feature we looked forward to enjoying.
They do NOT reply to emails for assistance at any time of day.
The phone number in their emails and on the site is not connected. This has been a complaint for at least a year in the reviews.
They take your money & don’t care after that.
Venice is wonderful! The attitude of this hotels ownership could ruin your visit.
Oh! And nowhere on their site does it say there are no vaporetti stoping at San Samuel after 20:00 (8pm). Rather inconvenient.
They don’t care!!! It is obvious is every aspect of the hotel.
DO NOT BOOK FOR ANY REASON.
Walter
Walter、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月20日
Very convenient drop off for vaporetto and luggage.
Dina
Dina、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月15日
Excelente ubicación, el único inconveniente es que no tuvimos agua caliente para la ducha.
Christopher
Christopher、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月27日
La struttura si trova nella fermata San Samuele ed è quindi collegata benissimo con tutta la città(Piazza san Marco15 minuti a piedi).
Camera spaziosa e area comune che affaccia sul canal Grande
Gianni
Gianni、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月25日
The room was dirty and in need of painting. We did not have enough linens to make up the pull out couch and there wasn’t a way to talk to anyone to get it. The view however was amazing and the room was right next to the water bus station.
Lisa
Lisa、3 泊の家族旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年8月15日
Only way to enter building is by ringing a bell that no-one answers (we only got inside as another party in same situation opened door from inside). Only way to enter room is via a code that didn’t work. No-one answers phone number provided. Thankfully, they respond to WhatsApp messaging … EVENTUALLY …. But by the time we got access to the room (one hour after check in) we find it hadn’t been cleaned after last guests. DISGUSTING. Will seriously question whether or not to use this booking service again if this is the kind of property you are happy to promote.
Andrea
Andrea、2 泊の家族旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年8月15日
Jose
Jose、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年7月24日
HORRIBLE LOCATION - STAY AWAY
Horrible experience with NO in-house reception. Total lack of advance check-in communication. FILTHY ROOM & NEVER MENTIONED A BEDROOM/BATH IN BASEMENT with MOLD.
Charmaine
Charmaine、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年7月24日
HORRIBLE LOCATION - STAY AWAY
Horrible experience with NO in-house reception. Total lack of advance check-in communication. FILTHY ROOM & NEVER MENTIONED A BEDROOM/BATH IN BASEMENT with BLACK MOLD.
Charmaine
Charmaine、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年7月8日
Pierre
Pierre、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年7月1日
Lage sehr gute, Zustand befriedigend
Ankunft war erschreckend da direkt neben dem Eingang sehr viel Sperrmüll stand. Im Aufenthaltsraum funktionierte die Klimaanlage sehr gut, leider jedoch nicht in der Suite. Bei den vorherrschenden Außentemperaturen — NO GO !!!
Ansonsten war haben wir uns sehr über das Zimmer und die tolle Aussicht gefreut
Markus
Markus、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月21日
Overnight stay. Beautiful location/site
Monalisa
Monalisa、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年6月18日
Absolutely terrible customer service and there’s no front desk only a number to call. I did everything they asked and paid for my room and did online check in. No one gave me an access code or anything to get into my room and left me stranded in a different country and not even refund me. Do not stay here at all.
Nick
Nick、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年6月15日
Sonia Marcela Malagon
Sonia Marcela Malagon、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月11日
Jason
Jason、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年6月5日
Muy complicado, cansado y tedioso el acceso pesimo servicio del personal de recepcion, nunca me atendieron personalmente.
La camarista esta tocando en tu habitacion para correrte antes de que sea la hora de salida.
Para llegar tienes qie tomar transporte , pues es muy complicado llegar caminando.
El lugar es bueno pero el personal es apatico y grosero
No regresare