O hotel é antigo mas bem confortável, a localização é excelente só pecam na questão do café da manhã. Não há muitas opções saudáveis e poucos funcionários para a quantidade de pessoas.
Daniele
Daniele、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2025年3月10日
Café da manhã ruim.
Ficamos no quarto 1, em uma 3a feira de Carnaval e não ouvimos qualquer ruído externo. O quarto seria super silencioso se não fosse o ar condicionado, que é antigo e faz um certo ruído. Cama enorme e confortável.
O café da manhã é uma verdadeira decepção. Uma pena, pois o hotel em si é bem interessante.
Nanci
Nanci、1 泊旅行
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4/10 (まあまあ)
2025年3月6日
MAL ADMINISTRADO.
No período do Carnaval o Hotel só tinha um atendente na recepção, que não tinha autonomia para resolver as solicitações dos Hospedes.O gerente só apareceu no Hotel na 4af de cinzas, o que prejudicou a minha estadia pois não consegui obter um retorno dele da minha solicitação. Poucos funcionários para atender a demanda. No café da manhã vários itens acabaram como o queijo minas e pão integral e não foram repostos quando solicitado, disseram que tinham acabado.(?) Que administração é essa?
Na 4af quando encontrei o gerente e fui fazer as minhas reclamações, ele não foi receptivo e foi irônico, não me parece preparado para a função que desepenha.
Maria
Maria、3 泊の友人との旅行
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4/10 (まあまあ)
2025年3月5日
Instalações precárias.
Foi uma decepção já que o Hotel Mara Palace sempre tem sido considerado como um dos melhores hoteis de Vassouras. As instalações estão desgastadas e precisam de restauração. Tem falta de gerenciamento de hotelaria. O quarto que estivemos era até razoavelmente bom mas o ar-condicionado estava avariado. Tivemos de mudar para um outro quarto menor. Apesar de ter ar-condicionado disponível, a tampa de saída de ar do teto do banheiro estava completamente quebrada e podia ver ate as telhas coloniais do telhado. As paredes do quarto infiltrados com falga de manutenção.
Vasco
Vasco、2 泊旅行
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2/10 (不満)
2025年3月4日
Hotel sem infraestrutura!
O hotel nao tinha conforto, a única coisa boa por lá é o atendimento dos funcionários que dentro da medida do passível nos atendeu bem.
O ar condicionado do quarto nao funciona direito, desarma p tempo todo, a TV fica chuviscando, sem condicoes de ver a programação. Ficamos no quarto 401 a internet nao funciona bem e as luzes do corredor do 4° andar nao estavam funcionando. Sem falar que chegamos no hotel tivemos que esperar no quarto as camareiras juntarem 2 camas de solteiro pq nao haviam visto que o quarto seria para casal, falar do café da manhã, nao tinha variedades, o bolo duro e seco. O Hotel tinham 2 gatos curculando o que me dava pavor, eu morro de medo de gato e tbm sou alérgica.
O que nos salvou foi a questao do hotel ser bem no centro, facilitando os passeios.
A cidade é uma delícia.
EVANEIDE
EVANEIDE、3 泊旅行
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2/10 (不満)
2025年2月27日
Falta manutenção básica, piscina sem condições de uso, pedi travesseiro extra não me responderam, café da manhã ruim, todas as instalações sem manutenção, velho e sujo.
Rilzamar
Rilzamar、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2025年2月15日
Flavio
Flavio、1 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月10日
Ana B
Ana B、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年3月13日
Karla Valéria
Karla Valéria、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年3月6日
Amei!! Tudo maravilhoso!!
宿泊されたお客様
2 泊旅行
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6/10 (良い)
2023年1月21日
Vera
Vera、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2021年6月4日
Agradável
Boa estadia, confortável e limpo.
Erilene de Fatima
Erilene de Fatima、1 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2021年6月4日
Razoável
Razoável, havia serviço de manutenção no hotel com muito barulho.
Erilene de Fatima
Erilene de Fatima、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2021年4月3日
Esperava que fosse melhor
Local estava em obra e não fomos informados, o que wi-fi é péssimo e a piscina estava suja.
Felipe
Felipe、2 泊旅行
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2/10 (不満)
2021年3月23日
Hotel abandonado... piscina suja... o colchão da cama inclinado talvez pelo excesso de uso. Salvou a simpatia do atendente do café da manhã.
Osiel
Osiel、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2021年3月14日
Rodrigo
Rodrigo、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2021年3月9日
Preço justo, excelente custo benefícios
KEYSON
KEYSON、2 泊の出張
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6/10 (良い)
2021年2月25日
Comprei cama Queen e no hotel só cama casal...não
Geisa
Geisa、2 泊旅行
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4/10 (まあまあ)
2021年2月17日
Decepcionado
Quarto antigo, lençóis manchados, sem água quente, ar funcionava bem, piscina grande e bem no centro da cidade. Estacionamento no local com vagas suficientes.
宿泊されたお客様
1 泊の出張
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8/10 (とても良い)
2021年2月17日
Leonardo
Leonardo、3 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2021年2月17日
Lincoln
Lincoln、3 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2021年2月12日
Único ponto negativo
Única crítica foi que antes do check in havia enviado mensagem por e-mail e por Whats solicitando um berço no quarto, e quando chegamos tivemos que aguardar, pois não tinham colocado.
Luciene
Luciene、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2021年2月2日
Hotel bem localizado próximo ao Centro, ficamos hospedados no prédio anexo II onde as camas são bem confortáveis, limpeza diária, o café da manhã é a parte , mas gostamos bastante, com sucos de frutas. A piscina estava limpa.