2/10 (不満)
2014年7月14日
事務所で寝ました。
クレジットカードの番号をメールで教えてほしいとホテルスタッフから連絡があったので
御社に電話して支払いが進んでいることを確認しました。当日行ってみるとカード番号の
返事がなかったので満室にしたと言われました。ワールドカップチケットの受け渡しにその
ホテルを指定していたため事務所で寝ることになり、200レあるの現金も払いました。
普段は5000円の民宿だと思います。カード会社が急に高い値段だったから引き落とさなかった
のではないのではないでしょうか?
私以外にも同じメールに対し御社に確認するようにすすめた挙句当日部屋がなくて夜中までさがした
友人が3人いてその方たちに悪いことをしたとおもいます。
過去にも数回御社で予約した後に空港まで迎えに行くから200ドル欲しいとかいろいろメールがきますが
全部無視しています。また当日予約がわからず別の部屋があったので一旦現金を払ったあげく
翌日の午前中に確認がとれたので返金してもらったこともあります。
予約が前すぎたのでリコンファームしてほしかったと言われましたが支払済みでした。これはメキシコです。
EK
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