2/10 (不満)
2025 年 1 月 30 日
Un DESASTRE y una ESTAFA
Reservé este departamento por hotels.com. Segun la confirmación de la plataforma debía recibir un mail con la clave de acceso ya que no hay recepcionista ni guardia. El mail nunca llegó y cuando me acerqué al edificio a las 2am no pude entrar. Llamé y escribí al teléfono de contacto y nadie contestó. Me quedé afuera en la calle a las 2am con las maletas sin poder entrar.
Cuando me contactó el administrador/dueño al siguiente día le expliqué el caso y exigí la devolución. Han pasado 15 días y mensajes pasando 2-3 días y todavía no me devuelve el dinero. RECOMENDACION: No se expongan a pasar un mal rato.
Carlos
Carlos、1 泊旅行
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