2/10「5つ星のリゾートホテル!」と前評判がありましたが、絶対にそんなことないです。 正直いって、予約サイトで表示されている評価が正しいのかすら怪しんでいます。 ひょっとすると「過去の評価の積み重ね」で高評価が維持されているようですが、さすがに経年劣化が進んでいるホテルかと思います。 これから検討している方は、再考をお勧めします。 そのように思った理由は以下の通りです。 ①お風呂のシャワーのホースが劣化しており、重力に負 けてホースがL字に折れ曲がってしまっています。そのため、お湯の勢いが5分の1になっていました。 ホースをまっすぐにしてみるとお湯の勢いは復活しましたが、ホースをまっすぐに維持しながらシャワーを浴びるためには、発想力とテクニックを必要とします。 ②ドライヤーの電源が一部断線していました。髪を乾かそうと上に持ち上げると電源が切れます。イライラもします。 ③洗面所にあるコップは、プラスチック製です。ガラス製ではありません。 プールがあるリゾートなので、宣伝の訴求効果を求めている対象が「子連れ対象」でしょうから、お子さんが落として割ってしまう危険性を考慮してプラスチック製になっているのかもしれませんが、定期的な交換はされていないようです。 コップの本体部分が「30年前の中古車のヘッドライト」みたいな感じで白く濁っており、とても汚く見えました。あのコップを使って水を口に含むことはしたくありませんね。 ④トレイが流れません。 1回の洗浄では、ちょっとしたトイレットペーパーであっても流れません。朝などの利用人数が多そうな時間帯にもよるでしょうが。 タンクに水がたまったころを見越して、1分くらい押し続けると流れるときがあります。 いろんな「モノ」が流れないので、それを心配に眺めながら水が溜まるのを待ち、「頼む!流れてくれ!」と思いながらFlashボタンを長押しすることになります。 ⑤一部の電源には電流が流れていません。 モバイルバッテリーを充電しようと思いましたが、電気が通っていないコンセントがあります。 コンセントの真上のUSBには通電していましたので、おそらく接触不良ですね。 ⑥ルームサービスが壊滅的です。 ピザとビールをルームサービスで注文した際に「ドリンクは先にお願い」と伝えましたが、2回ほど催促してやっと持ってきたのはドリンクのみ。30分間待ってドリンク先行です。 その他にもバスタオルの追加も依頼しましたが、それは最終的には来ませんでした。遅くなるのは分かりますが、来ないってなんやねん。完全なる人手不足ですね。 近所には新しいホテルが次々と開業しているので、優秀な人はそっちに引き抜かれたのではないでしょうか。 ⑦ホテルスタッフの案内が怪しい。 ホテルにはプール区画が3カ所あるみたいですが、肝心な大きなプールを紹介してもらえませんでした。 中くらいなプールのあたりにいたスタッフに「他にもプールありますよね?」と聞いたら、いちばん小さなプールを紹介されました。肝心なプールには行けず仕舞いです。 ⑧カジノはルールがどんどん厳しくなっています。 カジノ利用者は少なそうなので省略します。BJが好きな私は、10年前はここのカジノでかなり楽しめましたが、今回で「なんでこんなに改悪してんの。次はやめよう」と思いました。 プール併設のホテルなので家族連れのリゾートホテルなのかもしれませんが、セブにはプールだけの施設である「ウォーターワールド」があるので、「そこそこなホテル」に泊まって、プールはその施設の方が安上がりになるかと思います。AKIHIKO3 泊の友人との旅行
4/10Hotelsの「宿泊先への連絡」の機能を使って連絡をしましたが、3日間たっても返答はありませんでした。 結局、到着日の当日に日本から国際電話で電話して会話をしなければならないという始末。無駄に費用をかけてしまいました。 施設の劣化も激しく、洗面所のコップ(プラスチック製なのにはびっくりしましたが)が加水分解で白濁していたり、朝8時くらいにはお湯が出にくい状態です。 リゾートホテルをうたっているだけあって、部屋が少しだけ広めなのだけを評価して★2にしました。AKIHIKO2 泊の友人との旅行
4/10プールはいっぱいあり、スライダーなどがありレジャー施設としてはいいと思います。ただお風呂はお湯が出ないし、部屋も広いが古い。プールなどにあるデッキチェアーも場所取りを朝からされてしまい、人がいないのに場所がない状態。6〜7割、韓国の方が宿泊されているので、ホテル周辺も韓国レストラン、韓国語だらけです。セブ島ではない感じがした。 プール、海は楽しめたので良かったですが、今後セブ島に行く事があっても宿泊しないと思います。tomoki3 泊の友人との旅行
8/10Great for family. My kinds enjoyed a lot. Hotel stuffs are very kind and friendly. Many kinds of pools. The restaurant for breakfast was too crowded. So many Korean sign and signboards. Not feel local Asian resort for other country people.Masato3 泊の家族旅行
6/10施設は非常に綺麗で、清掃も行き届いていましたが、タオルやアメニティの追加、送迎の手配など、フロントに依頼したことをやってもらえていないことが何度かありました。こちらの英語が通じていないせいもあると思うので、英語力がある程度ない場合は避けた方がいいです。日本語スタッフはいません。Yuji4 泊の家族旅行
8/10チェックインの際に、予約が入っていないと言われてちょっと焦ったけど、無事に案内してもらえて安心。 部屋は4階だったけど、反対にプールが良く見えて子供が遊んでるのを手をふって見守ることができた。 ハバナはノリノリで盛り上がり、朝食ビュッフェも毎日少しずつメニューが変わって飽きなかった。 ホテルタクシーも良心的だし、何より安心出来た。けど、マリバゴグリルでお料理が出て来るのが遅くてお迎えに10分遅れたらめちゃキレらたのでその態度はホテルマンとしてどうかと思った。 でも、子供達にとっては天国で来年も行く~と息巻いているけらい楽しめたので及第点かな。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行