2/10 (不満)
2014年11月15日
おすすめ出来ません!!
以前英国駐在の時代(十数年前)主人が仕事で日本から来た人にラマダ バーミンガムに滞在してもらい、良いホテルだったという話を聞いて、同じ系列ならば大丈夫ではないかと思い、予約しました。
ホテルのランクはホリディ・インより良いので、部屋の内装や家具は良い物は使われでいますが、顧客に対する対応は、最低でした。
●テレビの配線が外れかけており、テレビの画像が映らなかった。(自分で対応しました)
●暖房のラジエーターのパネルが暖かくならず(故障)明け方少々寒かったので、翌朝外出する際に、 フロントで帰るまでに修理しておくように伝えたのですが、次の日の朝も暖かくならず、修理されて
いませんでした。
●お風呂場の換気が悪い様で、変な臭いがしていた。
●チェックアウトする日の朝、8時位に掃除担当の職員がドアをノックして、お掃除をするからと催促
され、廊下や他の部屋の掃除をバタバタとうるさく音を立てて作業され、落ち着いて身支度が出来ま せんでした。
唯一良い所は、ソリハルの町に近いという事でしょうか?
以前、暮らしていた町ですが、最低の思い出になりました。
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