宿泊者限定の口コミ10/10 (最高に素晴らしい)KAYOKO2020 年 7 月 2 日コストパフォーマンスの良いホテルとても快適でした。今後も利用したいです。お安くてダブルで部屋も広くシングル料金でした。品川駅よりも近く立地がいいし夜ホテル内で和食レストランへ。とても美味しく満足しました。朝食は窓際でゆったりと癒されました!コロナ対策でトレーでしたが満足です。スタッフの方が来てくださるだけでありがたいですとお声くださり応援したい気持ちです。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)宿泊されたお客様2020 年 4 月 2 日設備はちょっと古めだけど、清潔でよかったです。駅からも近く、レストランもあり便利でした。部屋から東京タワーも見えました。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)宿泊されたお客様2020 年 3 月 1 日立地は最高です立地は最高です、大阪からの訪問でした。新幹線にも飛行機にも利用に便利な品川駅が大変近く周辺は、ファストフードからレストランまでお食事にも全く困りません。1階?にコンビニがあったのも助かりました。フロントの方の接客も基本的には良かったのです。が、1つだけ。。宿泊税の徴収漏れがあった為チェックアウト時にお支払い下さいと丁寧にお詫びの言葉と共に書かれたメッセージがありました。徴収漏れなんて、ミスは誰にでもありますし、もちろん必要な支払いはするつもりでフロントに行き、メッセージを提示、支払う旨を伝えました。しかし、当日のフロントの方はお詫びの一言もなしに『あ、そうですね、◯◯円です』の一言。。安い金額でしたし、文句を言うのも恥ずかしいですが、 最後の最後にガッカリした対応でした。私自身接客に就いている為厳しく見てしまうのかもしれませんが。。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)宿泊されたお客様2020 年 2 月 18 日ウォシュレットが古いタイプなのは気になる。前に不満だった椅子が古くてデスクワークしにくいことも解消されていてだいぶ良い。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)serimama2020 年 2 月 11 日東海道新幹線を利用する場合、東京駅の混雑とは違いスムーズに乗り降り出来るので、品川に宿泊します。今回初めてこのホテルを利用しました。駅に近くて便利。チェックイン前、チェックアウト後にはホテル内の無料ロッカーが使える事も良かったです。部屋の広さも丁度良く、バスタブも大きめでゆっくり出来ました。次回も東京へ訪れる際には利用したいと思います。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)Joe2020 年 1 月 15 日チェンクイン、チェックアウトの迅速性は非常に良かった。 チェックインの時間は15:00となっているが、14:00程度に早めて もらえる方がその後の観光を考えるとありがたい。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)LoneWolf2020 年 1 月 12 日エグゼクティブの高層階にアサインされました。とても静かで清潔な部屋でした。チェックアウトを1時間延長をお願いしたところ快諾していただけました。 1時間2000円とのことでしたが、15分後にチェックアウトのお時間です、との電話があり、延長した旨を伝えてあるはずなのにスタッフ間で情報共有がされていないようでした。ちょっと不信感を抱きました。 予定通りの時刻にチェックアウト精算機で精算したところ4000円の料金を支払いました。事前説明の1時間2000円とは何だったのでしょうね。
宿泊者限定の口コミ10/10 (最高に素晴らしい)NORIKO2020 年 1 月 12 日駅近で ロケーションが良い。 部屋も広く清潔。 スタッフの方も、エレベーターを探していると、すぐに察してお声かけしてくださるという素晴らしいお心遣いでした。
宿泊者限定の口コミ6/10 (良い)Kazuhiro2020 年 1 月 6 日朝食以外は快適にすごせました。部屋は清掃が良くされていて快適に過ごせました。 ベッドもゆっくり休めました。 朝食の種類が、他のホテルに比べると少なく内容も 物足りなかったです。楽しみにしてたのに残念でした。
宿泊者限定の口コミ10/10 (最高に素晴らしい)Toshiaki2020 年 1 月 4 日駅近でべんり品川駅出て目の前の建物です。駅近で便利です。 ホテルの看板が分かりずらいので、ホテル名ではなくビル名の方が場所確認しやすいと思います。 Sunagawa goos内にあります。 ホテルは古いですがきれいに管理されていました、。 価格も手頃で使いやすい。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 3 日部屋にコンセント口がもう少し欲しかったです。 ベッド脇に。 延長コードがあればこのままでもいいのかなと思いました。 フロントに電話した時、名前で対応して頂いて驚きと安心を感じました。
宿泊者限定の口コミ6/10 (良い)Kiyomi2020 年 1 月 3 日滞在中、他の部屋の足音やスーツケースを引く音がうるさくて仕方なかった。部屋の広さは満足。とても綺麗に清掃されていた。ベッドはあまり良いものではないですが、枕は低反発とふわふわの両方があったのが良かった。ベッドサイドにコンセントがないのが不便。持ち運べるデスクライトが便利だった。ポットはかなり時間のかかるタイプ。他の部屋の足音がかなり響いて、滞在中、ずっとうるさかった。構造上の問題で、改善は難しいと思うので次に泊まることはないと思う。レストランスタッフは笑顔が良かったが、朝食バイキングの空いた食器を下げないので、その点、サービスの質としてかなり残念。
宿泊者限定の口コミ8/10 (とても良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 30 日子供と家族3人で宿泊しましたが、コンセントがシャワールームに1つしか見つけることができずスマホの充電に不便を感じました。