4/10 Fair
Oct 23, 2019
深夜遅くのチェックインの際は要注意
今回夜遅くに仁川空港到着だったためどうしても宿に着くのが深夜0時を過ぎてしまうので、予約時にそれでも大丈夫か問い合わせました。その時には、ベルを押してくれれば対応するので心配無いとのことでしたが、出発前日午後にメールが届いていて、24時を過ぎてのチェックインはできないので、翌日7時以降にチェックインしてくれと連絡が来ていました。これに気づいたのが飛行機出発直前でした。メールのやりとりの履歴も残っていたので、予約時は対応するとのことだったのにこれでは困る！とメールを送っても返事はなく、じゃあ一泊キャンセルするから返金してくれとのメールには、すぐにNOの返事。Hotels.comに問い合わせても混み合っていてつながらず困ってしまい、韓国の知り合いに相談して電話で問い合わせてもらったところ、対応するとの連絡が来ました。結局深夜のチェックインは無事に対応してもらいましたが、韓国人が問い合わせなればどうなっていたのかわかりません。宿の周囲は夜中は車もあまり通らず、タクシーもすぐにはつかまえられなかったと思うので、宿無しになるところでした。最初から対応できないとの回答であれば、別の宿を探したのに。韓国の友人様々です。
こんなことがありましたが、このチェックイン前のトラブル以外は滞在中特に問題なく過ごせました。
現在はチェックインの欄に24時以降は対応できないとの記載がありますが、万が一飛行機が遅れたりして深夜24時を過ぎてのチェックインになる際には注意が必要です。
Verified traveler
3-night trip
