宿泊者限定の口コミ6/10 (良い)Ngar Yee2026 年 4 月 5 日Google で翻訳客房整洁度,温泉浸浴设施,都能得到最高的五星评分。晚上11时洗脸盆堵塞了,得到的回复是工程人员下班了,只能更换客房。提出借用吸尘机即可自行清理解决,得到的回复是清洁人员也下班了,不能提供吸尘机。若大一间酒店,晚上出了状况,基本上除了更换客房,不具备任何解决问题的能力。对于明天一早就要退房的客人来说,半夜更换客房谈何容易? 也就是说,客房出了问题,所有不便需由客人独自承担。发生在今天的中国,让人叹为观止!
宿泊者限定の口コミ6/10 (良い)Ngar Yee2026 年 4 月 10 日Google で翻訳晚上11时卫生间的洗面盆堵塞了。客房服务回复,工程人员下班了只能更换房间。对顾客而言入住酒店,并不是为了换房间。就像网上购物,并不是为了可以退货。很多在服务性行业工作的人还有这样的误区,认为既然可以给你免费退货,为何要给差评?他们不了解顾客花了钱。购物或住酒店是为了能够更好地享受。而不是退货或换房。及后向客服提出要用吸尘机,回复也是一样,清洁人员下班了,无法借用。偌大一间酒店,竟然在夜间没有应急服务人员当值,一旦出了问题。,顾客就唯有收拾行装换房。很难想象这样的事情出现在当今的中国。