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ハードリーズ オリエント ホテル

4.5つ星宿泊施設

Hadley's Orient Hotel

国会議事堂から 0.4 km でレストランのある高級感のあるホテル

日付を選択して料金を確認

ハードリーズ オリエント ホテルは立地が良く、サラマンカ マーケットおよび国会議事堂から徒歩わずか 10 分圏内です。レストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、夜はバー / ラウンジでドリンクを楽しみながらおくつろぎいただけます。この高級ホテルはまた、ラーク ディスティラリーおよびロイヤル劇場から徒歩 10 分圏内に位置しています。親切なスタッフや総合的な施設のコンディションが旅行者の高い評価を得ています。

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • コネクティングルーム利用可
  • 冷房
  • バー
  • ランドリー設備

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • 朝食
  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • 24 時間対応フロントデスク
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • ランドリーサービス
  • セルフサービスのランドリー
  • 会議スペース
  • コンシェルジュ サービス

便利な設備 / サービス (6)

  • 子供の宿泊無料
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • プレミアム テレビチャンネル
  • 毎日の客室清掃
  • ランドリー設備
  • コーヒー / ティーメーカー
現在の料金は ￥12,329 です
合計 ￥13,562
税およびサービス料込み
5 月 18 日 ～ 5 月 19 日

この宿泊施設をおすすめする理由

ビクトリア朝の街の宝石
この豪華なホテルのビクトリア様式の建築に驚嘆してください。市内中心部にありながら、歴史的な魅力を引き立てる装飾が施されています。
風味豊かなお食事オプション
レストランでは、食への好奇心を満たす郷土料理を提供しています。バーが洗練されたくつろぎを演出し、ビュッフェ式朝食で朝を迎えます。
贅沢な睡眠体験
実用的な遮光カーテンに包まれた高級寝具で、夢の中へ。各客室には、ターンダウンサービス、ミニバー、厳選されたインテリアが備わっています。

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

Superior Room With High Speed WiFiのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Superior Room With High Speed WiFi

  • 定員 2 名

Family Room With High Speed WiFiのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Family Room With High Speed WiFi

  • 定員 4 名

ファミリー ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ファミリー ルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 15 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台またはシングルベッド 4 台

スーペリア ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

スーペリア ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 28 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

スタンダード ルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 52 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Hotel Room With High Speed WiFiのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Hotel Room With High Speed WiFi

  • 定員 2 名

クラシック スイートのすべての写真を表示する

クラシック スイート | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

クラシック スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート 禁煙のすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート 禁煙 | リビング エリア | 30 インチの薄型テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ

エグゼクティブ スイート 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

スタンダード ルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

シグネチャー ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

シグネチャー ルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

エグゼクティブ ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

エグゼクティブ ルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

プレミアム スタジオスイートのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

プレミアム スタジオスイート

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはキングベッド 2 台

ファミリー ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ファミリー ルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台またはシングルベッド 4 台

Executive Suite With High Speed WiFiのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Executive Suite With High Speed WiFi

  • 定員 3 名

Victorian Suite With High Speed WiFiのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Victorian Suite With High Speed WiFi

  • 定員 3 名

Hotel Room - Access Via Internal Stairs Only

  • 定員 2 名

Superior Room - Access Via Internal Stairs Onlyのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Superior Room - Access Via Internal Stairs Only

  • 定員 2 名

Executive Suite - Access Via Internal Stairs Onlyのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Executive Suite - Access Via Internal Stairs Only

  • 定員 2 名

Family Room - Access Via Internal Stairs Onlyのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Family Room - Access Via Internal Stairs Only

  • 定員 4 名

Victorian Suite - Access Via Internal Stairs Onlyのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Victorian Suite - Access Via Internal Stairs Only

  • 定員 2 名

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内装の詳細
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周辺地域について

地図
34 Murray Street, Hobart, TAS, 7000

周辺情報

  • モナ フェリー ターミナル - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • フランクリン ワーフ - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • コンスティテューション ドック - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • サラマンカ マーケット - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • サラマンカ プレイス - 徒歩 8 分 - 0.8 km

交通案内

  • ホバート国際空港 (HBA) - 車で 15 分 (18.7 km)
  • タスマニアン トランスポート ミュージアム駅 - 車で 13 分 (9.5 km)
  • ボイヤー駅 - 車で 30 分 (33.9 km)

レストラン

  • ‪Zimmah Coffee City - ‬徒歩 3 分
  • ‪Tesoro - ‬徒歩 3 分
  • ‪The Stagg - ‬徒歩 3 分
  • ‪Core Restaurant & Bar - ‬徒歩 3 分
  • ‪Four Seasons - ‬徒歩 2 分

この施設について

ハードリーズ オリエント ホテル

ハードリーズ オリエント ホテルは立地が良く、サラマンカ マーケットおよび国会議事堂から徒歩わずか 10 分圏内です。レストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、夜はバー / ラウンジでドリンクを楽しみながらおくつろぎいただけます。この高級ホテルはまた、ラーク ディスティラリーおよびロイヤル劇場から徒歩 10 分圏内に位置しています。親切なスタッフや総合的な施設のコンディションが旅行者の高い評価を得ています。

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 71
    • 4 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 14:00 ～ 指定なし
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 11:00
DONE

チェックインに関する特記事項

    • クレジットカード払いの場合、施設では 1.5 パーセントが課金されます
    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • 施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • お子様 (4 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です
DONE

ペット

    • ペットの同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内の駐車場には車高制限が適用されます
    • 250 メートル圏内に敷地外駐車場 (1 泊につき 20 AUD)
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 10:00、有料)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 1834
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 宴会場
  • ビクトリア建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 89
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応のフロントデスク - 高さ (cm) : 86
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ

客室の設備

エンターテインメント

  • 30 インチの薄型テレビ
  • プレミアムデジタルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電気ポット
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 客室ごとに異なるインテリアと装飾

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料)
  • 電話

その他

  • 客室清掃 (毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • ガイドブック / おすすめ情報
  • 現地の地図
  • レストランガイド

特徴

レストラン

The Orient Bar - このバーは郷土料理専門で、ディナーのみ提供しています。
Mary Hadley Room - このレストランは郷土料理専門で、朝食のみ提供しています。毎日営業

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 29.50 AUD、子供 15 AUD)
  • クレジットカードのご利用には、1.5% の手数料がかかります

お子様 & エキストラベッド

  • 可動式ベッドは、1 泊につき 50.0 AUDでご利用いただけます

駐車場

  • 駐車場の車高制限があります

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設には消火器が備わっています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express、Diners Club
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

宿泊施設クラス

この施設は、オーストラリアの星評価機関 Star Ratings Australia により星評価を受けています。

その他の呼称

Hadleys Hobart
Hadleys Hotel
Hadleys Hotel Hobart
Hadley's Orient Hotel Hobart
Hadley's Orient Hotel
Hadley's Orient Hobart
Hadley's Orient
Grand Mercure Hobart Hadleys Hotel And Apartments
Grand Accor Hadleys Hotel
Hadley's Orient Hotel Hobart, Tasmania
Hadley's Orient Hotel Hotel
Hadley's Orient Hotel Hobart
Hadley's Orient Hotel Hotel Hobart

よくある質問

ハードリーズ オリエント ホテルの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ハードリーズ オリエント ホテルは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ハードリーズ オリエント ホテルはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。

ハードリーズ オリエント ホテルのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 14:00 ～ 指定なし です。チェックアウト時刻は、11:00です。

ハードリーズ オリエント ホテルの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にレスト ポイント カジノ (車で 4 分) があります。

ハードリーズ オリエント ホテルと近隣では何を楽しめますか ?

おすすめスポットには国会議事堂 (徒歩 4 分) やラーク ディスティラリー (徒歩 6 分) のほか、サラマンカ マーケット (徒歩 7 分) やロイヤル劇場 (徒歩 8 分) があります。

ハードリーズ オリエント ホテルの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、The Orient Barがあり、郷土料理をお楽しみいただけます。

ハードリーズ オリエント ホテルはどのようなエリアにありますか ?

ハードリーズ オリエント ホテルはホバート セントラル ビジネス ディストリクトにあり、サラマンカ マーケットから徒歩で 7 分、サラマンカ プレイスから徒歩で 8 分ほどです。

口コミ

ハードリーズ オリエント ホテルの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

9.6

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備

口コミ

4/10 (まあまあ)

客室、スタッフ、ホテル全体の佇まいなどはとても良かったと思います。 それに反してシャワーが全くダメでした。 こんなに立派なホテルなのに水温、水圧ともに全く安定しませんでした。
Kiyosada、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

歴史を感じさせる部屋ですが快適でした♪朝食付きで部屋を取りましたが、四種類から選べる温かい料理はボリューム満点で大満足でした
KATSUHITO、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

立地も良く、快適でした

立地も良く、快適でした。冷蔵庫もあり、好物のビールを買い込めて楽しめました。ベッドマットがもう少し硬めだとより好みでした。ホバートに再訪する時には必ず予約すると思います。
Takuya、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

便利な場所にあって快適にすごせました。
TOMOKO、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

設備は古かったですが、お掃除やメンテナンスも行き届いていて、お部屋も広めで天井が高く、過ごしやすいホテルでした。 市街中心部で便利も良く、買い物や観光にも最適かと思います。 駐車場が分かりにくいしのが、ちょっと残念でした。
HIROKAZU、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Staffs are very kind
shuchuan、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

クラシカルで趣のあるホテル

クラシカルでいいホテルでした。空港バスの停留所からも近く、夜でしたが迷わず行けました。 浴室の固定シャワーが少し使いにくかったです（お湯と水の温度を調節し、適温にする事） 私にはベッドが柔らかすぎました。。。
michiyo、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

古い建物ではあるものの、タオルやシーツなど清潔だった。総合的にみても、宿泊費が高すぎる。また、レセプションの女性の対応も災厄で、とても残念なホテルだった、ら
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

歴史の有る、小さなホテルでした。 部屋が少々狭く、浴槽が無かったのが残念でしたが、受付の方も大変感じが良く、部屋も清潔で、満足しています。 立地も大変良いです。
Tom、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

立地の良いクラシックホテル

居心地の良いクラシックホテルです。１/１から１/４まで３泊スイートの朝食付きで予約しました。何種類からチョイスの朝食はボリューム十分で食べきれないくらいです。二人でサービスしているので時間帯により少し待たされることがあります。12/21から1/4までピアでテイストオブタスマニアというイベントが開催されておりとても賑わっていました。ビジターセンターやツアーの発着地は２ブロック程、ショッピングモールも逆側に２ブロック程でとても便利な立地です。チェックイン・チェックアウトもとてもスムースでストレスを感じません。クラシックなエレベーターはゆっくりです。
Hiroshi、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

今回部屋をアップグレードしてもらい、大きな部屋に宿泊でき、調度の立派さに驚きつつ、ゆっくり寛げた。
1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

観光すべき場所から近く、商店街からも近くいろいろ便利なホテル。 由緒もあり部屋や建物の調度品なども立派。 泊まって良かった。
マツヒロ、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

クラシカルな素敵なホテル

とても素敵なホテルでした。内装はクラシカルで美しく、室温、家具、どれもちょうどよくくつろげました。 朝食は、いろいろ卵料理のメニューがあり、楽しめました。でも自分たちは時間があまりなくせわしなく食べてしまいました。朝食がゆっくりできるプランを立てておけばよかったと思いました。 また、コンシェルジュの方の親身な対応にも好感が持てました。またぜひ利用したいホテルです。
2 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

good location in the city

they'er really kind! when we were go out on a rainy day, they lent me an umbrella! and the location is good. if you wanna go to harbor area, it is 8min on your foot. if you wanna go to salamanca market, also 8 min!
kiki、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

良かったです。

部屋はきれいでバスタブもあり、快適でした。近くの提携駐車場もよかったです。
1 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

6 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

コロニアルで静かで重厚

ホバートの極中心地にありロケーションは最高でした。ハーバーエリアまで7分、その他の主要な場所にも徒歩でたどり着くことができます。ホスピタリティは充分でした。又魚介類を買って知人宅に届けるまでの間の3時間、ホテルの厨房の冷蔵庫に保管してくれました（感激）。 宿泊客が落ち着いた世代の方たちで気軽に挨拶を交わせたのもゆとりあるものでした。 次回があるなら必ずここにします。
5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Wir hatten das Hotel für drei Nächte gebucht und wären auch noch gern länger geblieben, wenn unser Reiseplan es zugelassen hätte. Wir waren jedenfalls von dem Flair des Hauses und von der Freundlichkeit der Mitarbeitenden ganz begeistert. In den Räumlichkeiten des Hotels fühlte man sich in das 19. Jahrhundert zurückversetzt. Auch unser Zimmer strahlte eine solche schöne Atmosphäre aus. Beim Frühstück hatte man die Auswahl zwischen der Full- und Continental-Variante. Ein reichhaltiges Angebot, das die Service-Kräfte stets im Blick hatten und bei Bedarf nachlegten. Sehr gastorientiert war auch die Möglichkeit des kostenlosen Wäschewaschens und -trocknens. Da das Hotel auch sehr zentral zum Hafenbereich liegt können wir es uneingeschränkt empfehlen.
Michael W.、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Hadleys is a gorgeous old hotel but is starting to show a bit of wear and tear in the guest rooms. Nothing that would affect your stay, though. The front desk staff were lovely and very eager to help. The cleaners were a bit lax, doing the bare minimum. The bins were emptied and the towels replaces but they didn't replace mini bar items (which I'd have been charged for if I hadn't noticed) and they definitely didn't change the sheets. The staff in the bar weren't really on the ball. I ordered a tea but had to remind them then ask for milk and sugar to go with it. The hotel wasn't really accessible. There were steps at the main entrance and a disabled entrance with a lift but you needed to contact a staff member to operate the lift for you, so not really good for independent travel. No desk or space to eat in the hotel room.
Kathryn、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great location, very comfortable room, great places to visit
Jillian、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Rummen är gamla och kalla
Linda、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ