4/10まず部屋の清掃が行き届いていない。前の宿泊者がお祝いに使ったようなものが入ってすぐ見えるところに落ちていた。清掃員が気づかないようなところではなかったので、如何なものかと。 夕食について、1人18000円でこのクオリティ、この量、この食材か、と、払って損したなと感じる内容だった。接客態度はとても良く感じた。 大浴場の男湯は大きなお風呂が一個、女湯にはスチームサウナ。 部屋の露天はなかなか温度が上がらず、朝風呂する時は結構ぬるかった。 大浴場の脱衣所、部屋の洗面所は清潔に保たれていたので、使いやすかったです。 良い点もありましたが、悪い点が目立っていたのでショックでした。 良い旅行でしたが心残りが多いので、是非改善して頂ければなと思います。 ありがとうございました。 sonjin1 泊の恋人との旅行
10/10部屋も館内もおしゃれで広くて清潔感がありとても気に入りました。 部屋のドアの外に玄関スペースがあり、ベビーカーを置けるのが助かりました。 冬だったので室内露天風呂が寒くなくてちょうど良く子どもが楽しそうでした。 朝食も子どもが小さかったので個室に案内してくださり、周りを気にせず落ち着いて食事ができました。 スタッフの方皆様笑顔で丁寧な接客で心地よかったです。まさし1 泊の家族旅行
6/10スタッフの対応は素晴らしい。食事もとても美味しったです。お風呂の後のコーヒー牛乳は最高でした。 着替えの服が、人の臭いが残っていた。 大浴場が、内風呂がなく露天風呂のみなので、雨の日は、身体が暖まっても、脱衣所に向かう時に身体が冷えてしまう。脱衣所の空調も効きすぎで寒かった。 お部屋の大きさのわりに、ティッシュが少なく、洗面室には、ティッシュがなく不便でした。Saori1 泊の友人との旅行
8/10男性用サウナが無い。女性用はミストサウナは有るが、水風呂は無い。 夕食はおしゃれな盛り付けで素材に拘っていたが、やや薄味で若者には量が足りなく感じられた。ドリンクの値段が割高。yuko1 泊の家族旅行
10/10* 部屋がとても綺麗 * アメニティが充実していて、女性でも着替え以外何も持って行かなくて大丈夫(大浴場はクレンジング含めたスキンケア系・シャンプー・コンディショナー・ボディソープをOSAJIで揃えられていて、部屋にもスキンケア系・ハンドソープはOSAJI、シャンプー・コンディショナー・ボディソープがukaでした!) * 内風呂のヒバ風呂が良い香り * スタッフさんの対応がとても丁寧 * 朝食はボリュームもバランスも大変素晴らしかった * お茶の種類が何種類もあって、くつろぎの一時をあちこちで楽しめた と、大満足のお宿でした。 またここのホテルに泊まる前提での旅行計画を立てそうです。Jun1 泊の恋人との旅行
10/10非常に落ち着ける良きホテルです。毎年、宿泊の機会を設けたいと思います。 会員権や株主優待など、何か優遇措置を講じてもらえると嬉しいです。 あと、冷蔵庫か冷えない。Tomohiro1 泊の家族旅行