We had an absolutely amazing stay. From pulling into the resort until leaving everything was perfect. Top notch hospitality from every single worker on the property.
Sara
Sara、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025 年 8 月 24 日
Not good.
Hotel was nice. But the resort with the mosquito was insane. My children have bites all over the face, legs, and arms. Told the front desk and they did nothing. Some of the staff was nice, but some are so rude. A lot of mosquitoes were in our room. I even checked out early and took my family home. Dogs are everywhere on the resort and running freely. My kids were scared.
Amzad
Amzad、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 8 月 23 日
What an amazing place to stay! Will definitely be back soon!
Matthew
Matthew、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 8 月 18 日
Michelle
Michelle、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 8 月 12 日
Très bonnes installations. Le personnel a l’accueil n’a pas l’air au point . J’ai attendu la chambre et demandé 2 fois . La 3 personne m’a dit qu ils n’avaient pas mon tel pour me prévenir …
Le service voiturier est à fuir car il ne sert à rien .
Garez vous sur le parking pour économiser votre argent .
Elo
Elo、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 8 月 6 日
El hotel está en remodelación y solo tenía un restaurante abierto que siempre estaba lleno y sucio , porque la gente que lo atendía no tenía tiempo de atender a todo el hotel al tiempo …
Los platos se demoraban mucho etc …
Además iba con mis dos hijas y la primera noche no hicieron la cama para ellas … nos tocó a las 11:30 pm llamar al front Desk y después de 40 min viendo ron a ayudarnos …
Juan David
Juan David、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 8 月 4 日
Ernesto
Ernesto、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 7 月 31 日
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 7 月 28 日
Beautiful property sub par room
The grounds are beautiful. Very family friendly with plenty to offer for entertainment. The room was disappointing. Dirty walls, broken handles and toilet seal loose and laying on the ground.
Brittany
Brittany、2 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2025 年 7 月 23 日
Disappointed by Lack of Flexibility for Families
We recently stayed at Bakers Cay for a family trip with my wife and our 3-year-old. While the resort itself is beautiful and well-maintained, our experience was unfortunately marred by a lack of flexibility and hospitality — especially considering it’s a family-oriented destination.
Upon check-in, we were assigned a 1st-floor room with a balcony facing a busy walkway. Knowing our toddler is a light sleeper, I politely asked if we could be moved to a quieter room on a higher floor or facing a different side. The front desk flatly said no — no alternatives offered, no effort to accommodate.
After a rough night with our toddler waking up frequently, we asked for just a one-hour late checkout to help ease the morning — again, the answer was no, citing 98% occupancy. It felt transactional and dismissive, not the level of service you expect at a resort of this caliber.
We had high hopes, and while the setting is great, the lack of empathy or willingness to assist really took away from the experience. I’d recommend the hotel consider more thoughtful service for families traveling with young children. Sometimes, small gestures make the biggest difference.
Angelo
Angelo、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 7 月 20 日
Anders Toft
Anders Toft、4 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 7 月 16 日
Nancy
Nancy、3 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 7 月 14 日
Joel
Joel、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 7 月 14 日
While we love this hotel, it is not maintained or cleaned
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 7 月 7 日
María
María、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 28 日
Darisleydi
Darisleydi、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 6 月 27 日
Brian
Brian、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 25 日
Michael
Michael、2 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 22 日
Nice, family friendly resort. Food is just okay and over-priced. Resort nickle and dimes you. Quality of bedding and furniture is below what you would expect for this caliber of hotel.
Tania
Tania、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 18 日
Wonderful stay. Beautiful place. Was very glad there was the hammock beach. The water sport beach was tons of kids. Was kinda crowded and loud. Hammock beach was quiet and beautiful. Even had drink service. Everyone was very nice. Would come again. Incredible resort.
Darin
Darin、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 11 日
It’s perfect or close to perfection
“The facilities are outstanding, the atmosphere is like paradise with incredible sea views, the sunsets, the decorative details… I recommend it even for a solo trip, but it’s spectacular for a couple’s getaway.”