ノック タンのホテル (3 つ星)

"私が言葉を一回で理解できなくても、スタッフさんが丁寧に何度も繰り返して下さったり、翻訳アプリに対応してくださったりしたので、すごく快適に過ごすことができました。"

"アップグレードいただきました。"

"スタッフの笑顔とホスピタリティに癒しをもらいました^_^ お部屋は広く清潔、朝食もとてもおいしいです。 帰りの搭乗の関係で、早朝のチェックアウトでしたが、持ち帰りの朝食を準備してもらいました。 今度は家族でぜひぜひ再訪したいです。"

"日本人には嬉しいホテル。 受付に日本語を話すスタッフさんがいます。 部屋カードキーが誤作動で開かなくなった事が有りましたが、話しが通じるのでとても話しが早かったです。 お部屋もオシャレにリニューアルされており快適です。 エレベーターホールに日本人語だけで書かれたポスターが有り、日本枕があったり、朝食ブッフェも料理前に日本語表記が全て書かれていて、何と味噌、納豆まで、日本人びいきを感じました。 周辺にはコンビニ、カフェや焼肉屋、日本食屋が数件しか無いので、少し不便ですが、ロッテマートには歩いて15分くらいでしょうか。 途中、5分くらい歩くとカフェが続く通りがあり、20件近く並んでました。 その周りはショッピングモールも有り無印良品、日本食も数軒有り思っていたより便利な場所でした。 本来なら旧市街辺りが良いのかも知れませが、帰りが朝早かった事で、少しでも空港近い方が良いかと探したホテルでした。 旧市街へは毎回グラブで20分くらいで行けました。 後、他のホテルで見ない、気使いがありました。毎日の清掃も、汚れた物や、足らない物をメモにして、カゴにいれて、ドア外に出す。 シーツを変えて欲しい時だけ、部屋に入る様になっており、無駄が無く、ベストなサービスで有ると感じております。 私は海外旅行が趣味で毎年様々な国に行ってますが、この様な対応のホテルは初めてです。 お客様に快適にして頂くにはどうすれば良いかと考えておられます。 スタッフの皆様、快適に過ごせました。 ありがとうございました。"

"スタッフの対応 ルームの清掃と全て満足いくものでした また機会があれば 泊まりたいと思います"

"部屋はきれいで設備も良かったです。スタッフは親切で対応もよく、親身に対応してくれました。"

"部屋も広く、露天風呂があります。リンランへのアクセスが良いホテルでした。"

"ジムやぷー"

"Excellent. next time I go to HaNoi, I'll book this hotel again."