和歌山すさみ温泉のリゾートホテル ホテル ベルヴェデーレ

家族五人で利用しました。 部屋は清潔で綺麗で家族全員満足いたしました。 ただ、部屋のwifiが繋がらず、ロビーに何度も電話しましたが、出ていただけなかったのはちょっと残念でした。(食事のついでにロビーの方にお願いして解決しました。 食事は、夕食も朝食も大変美味しかったです。 機会があればまた利用したいです。

露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、ユニットの普通のお風呂でした。 伊勢海老のお料理予約しましたが、違う料理でした。

露天風呂付き客室に宿泊しました 何度も好きな時にお風呂に入れるのは、幸せです もう少し湯船を大きくしてくれるともっとゆったり入れるのですけど。。。 残念だったのは、部屋にゴキブリの死骸があったこと。 かなり致命傷的なミスだと思うのですが、一言謝られただけ。 もう少し、誠意を見せてくれないのかな？と驚きました。 朝食のバイキングは、導線が悪すぎ。 美味しかっただけに、とても残念。

古い箇所もありましたが、清潔に清掃されているので気持ちよく過ごせました。乳児と泊まりましたが部屋のお風呂に子ども用の椅子やトイレにはオムツ入れなど配置してくださっていました！

露天風呂付き和室にハンモックとマッサージチェアが備え付けてあってスタッフも親切ですごく良かったです！ ぜひまた行きたい！

本当に、良かったです！

食事は満足です、次女が野菜、魚より肉料理を好むと伝えたら快く対応してもらえた。 そのほかもおおむね満足です、浴衣等もサイズが揃えて有りました。 またタオルが温泉旅館に置いてある薄いものではなくしっかりとしたものでした 浴場に備えてあるシャンプー、ケア用品もよかったです、サウナが少し満足できなかったです 熱いのですがなかなか汗が出ず10分ほど居ましたがあきらめました .]

ロケーションが良く、露天風呂も良かった。食事についてはクオリティも高く、満足できるものであった。地元名産品のイノブタなど料理と温泉の良さ、スタッフの家族のような対応の親切さを売りにこのホテルをアピールしていけばと思います。

とてもステキな景色で部屋も綺麗でした。スタッフも分かりやすく説明してくれました。 食事もすべて美味しく頂きました！ 朝のバイキングも色んな種類があり満足です。とにかく夕陽が最高でした。

温泉は最高！シャンプーが馬油でおもてなしを感じました