2/10 (不満)
2018 年 5 月 8 日
当日部屋の提供を出来ないと言われた
ワシントンに着いた当日の昼食時にメールを見ると、Expediaから予約した部屋の提供ができないとメールが入っていた。
当ホテルには数日前に冷蔵庫等をリクエストするために電話をしたら、メールで連絡をしてくれと言われ直ぐにメールを送ったが返信がなかった。その後、何回も電話をしたが、留守電が一杯のために連絡がとれない状態が続いたので、ホテルに何か問題が起こったのではないかと疑念をいだいていた。
その結果が今回の事態をまねいたのだが、少なくとも出発前に連絡をもらうと心の準備ができたが、当日の昼食後にホテルに向かおうと思っていた時にメールを見ると前述の情報が入っていたのでショックだった。
代替のホテルはTysons Cornerだったが、8日間連続でHyatt Regency Restonに通う必要があると伝えるとOwnerから地下鉄のTysons Corner駅に近くに変更してくれて2Bed Roomの素晴らしい部屋だったが、通うのが大変なのでどうしようかなと思っていたら、RestonのHotelに移ってほしいと言われ、翌日に移動した。2つ星のHotelだが通うのにTysons Cornerより便利なので取りあえずは満足しました。
yasu
yasu、9 泊旅行
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