Kapıdan geri çevirdiler. Karşında muhatap bile yok.
宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
nuri
2025 年 6 月 9 日
hotels.com üzerinden rezervasyon yaparak gittim. Oteli yeni devraldıklarını, rezervasyon için ödediğim tutarın onların hesabına geçmesiğini söylediler. Otelin banka hesabına ücreti tekrar havale yapın hotels.com dan ücret iadesi alın dediler. Ödemeyi yaptım, ancak otel geri ödemesiz çalıştığı için hotels den iadeyi alamadım. Bir gece konaklama için iki kez ödeme yaptım. Hotels.com müşteri hizmetlerine şikayeti ilettim hiçbir dönüş yok. İlk kez hotels i kullandım pişman oldum. 09 Royal Oteli de hotels.com u da tavsiye etmiyorum.