グランドロタナリゾート & スパ

Q: グランド ロタナ リゾート & スパの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。グランド ロタナ リゾート & スパは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

Q: グランド ロタナ リゾート & スパのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。

Q: グランド ロタナ リゾート & スパの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にシナイ グランド カジノ (車で 11 分) があります。

Q: グランド ロタナ リゾート & スパの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 4 か所のレストランがあり、ビーチ沿いでのお食事、多国籍料理、プール ビューをお楽しみいただけます。

Q: グランド ロタナ リゾート & スパはどのようなエリアにありますか ?

グランド ロタナ リゾート & スパはシャークス・ベイのウォーターフロントにあり、シャークス ベイから徒歩で 5 分、ラス モハメッド国立公園から徒歩で 5 分ほどです。

Grand Rotana Resort & Spa

SOHO スクエア近くでプライベートビーチのある上質なビーチホテル

日付を選択して料金を確認

目的地

日付

2025年11月

25

2025年12月

3 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 17:00、カバナ (無料)、プールパラソル

SOHO スクエアから車で 15 分圏内のグランドロタナリゾート & スパにはプライベートビーチがあり、カバナ、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。3 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシューマッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。4 か所のレストランの 1 つであるRamsesでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級ホテルには 2 か所のビーチバー、キッズクラブ (無料)、およびプールサイドバーが備わっています。

とても良い

この宿泊施設をおすすめする理由

ビーチサイドの至福

このホテルでプライベートビーチのパラダイスを体験してください。ビーチフロントのレストランやビーチバーでは食事が楽しめ、近くではセーリングやヨガもできます。

湾岸のスパ・サンクチュアリ

このウォーターフロントのホテルでは、海辺のトリートメントとビーチサイドのマッサージが待っています。ヨガセッション、ヘルスクラブ、プライベートサウナがこのウェルネスの旅を完成させます。

海岸芸術の天国

地中海建築がプライベートビーチを飾る豪華ホテル。地元のアートが飾られ、プールサイドのレストランからは湾の景色をお楽しみいただけます。

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

11月 25 - 11月 26

明日

11月 26 - 11月 27

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

13 室中 13 室を表示中

ルームキングベッド 1 台 (Sea Front)

ルームシングルベッド 2 台 (Sea Front)

ルームキングベッド 1 台シービュー

最高に素晴らしい

ルームシングルベッド 2 台シービュー

ルームキングベッド 1 台ガーデンビュー

ルームシングルベッド 2 台ガーデンビュー

ルームキングベッド 1 台クラブラウンジ利用可 (Sea Front)

ルームシングルベッド 2 台クラブラウンジ利用可 (Sea Front)

パノラミックルームシングルベッド 2 台シービュー (Pool View)

とても良い

パノラミックルームキングベッド 1 台シービュー (Pool View)

最高に素晴らしい

スイート 1 ベッドルーム (Sea Front)

ヴィラ 5 ベッドルーム (private Garden and Pool)

ヴィラ 4 ベッドルーム (private Garden and Pool)

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12 月 8 日～ 12 月 9 日

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スパ
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税およびサービス料込み

12 月 6 日～ 12 月 7 日

7 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 18:00、プールパラソル、サンラウンジャー

プール
朝食無料
スパ
駐車場無料

合計￥64,317

税およびサービス料込み

12 月 5 日～ 12 月 6 日

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周辺地域について

Shark's Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619

周辺情報

シャークスベイ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
シャルム・エル・シェイク国際コンベンションセンター - 車で 5 分 - 2.3 km
シャークスベイビーチ - 車で 5 分 - 1.9 km
SOHO スクエア - 車で 8 分 - 3.4 km
ナアマベイ - 車で 10 分 - 8.6 km

交通案内

シャルムエルシェイク国際空港 (SSH) - 車で 13 分 (8.6 km)
空港シャトルサービス (有料)
ショッピングセンターシャトルサービス (無料)

レストラン

‪Basata - ‬車で 9 分
‪Ramses at Grand Rotana Resort & Spa - ‬徒歩 2 分
‪Sunrise International Restaurant - ‬徒歩 8 分
‪Reception at Sultan Garden Resort - ‬徒歩 11 分
‪Lobby Bar at Xperience Sea Breeze Resort - ‬徒歩 11 分

この施設について

グランドロタナリゾート & スパ

SOHO スクエアから車で 15 分圏内のグランドロタナリゾート & スパにはプライベートビーチがあり、カバナ、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。3 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシューマッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。4 か所のレストランの 1 つであるRamsesでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級ホテルには 2 か所のビーチバー、キッズクラブ (無料)、およびプールサイドバーが備わっています。

オールインクルーシブ

グランドロタナリゾート & スパのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

概要

ホテルの規模

- 客室 : 526
- 5 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

- チェックイン : 14:00 ～深夜 0 時
- 最低チェックイン年齢 : 18 歳
- チェックアウト時刻 : 正午
- レイトチェックアウト (空室状況による)

チェックインに関する特記事項

- この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
- ご到着前 48 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
- この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
- この宿泊施設では、予約後に政府発行の写真付き身分証明書の写しを提供するよう求められます
- ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン時に必要なもの

- クレジットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
- 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
- チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

子供

- お子様 (7 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です
- 託児サービス*
- 無料のキッズクラブ

ペット

- ペットの同伴不可

インターネット

- 共用エリアの無料 WiFi
- 室内での無料 WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上)

駐車場

- 敷地内の駐車場利用可 (要リクエスト)
- 敷地内にセキュリティ付きの屋外セルフパーキング (無料)
- 敷地内に無料の RV / バス / トラック用駐車場
- 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場
- 敷地内の駐車場には車高制限が適用されます

送迎サービス

- 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*

敷地外

- 無料のショッピングセンターシャトルバス

その他の情報

- 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 10:30、有料)
4 か所のレストラン
6 か所のバー / ラウンジ
2 か所のビーチバー
プールサイドバー
共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
24 時間対応のルームサービス
スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
キッズクラブ (無料)
子供用プール
ウォータースライダー
プレイグラウンド
託児サービス (室内、有料)
キッズメニュー
ライフガード配置

アクティビティ

プライベートビーチの目の前
テニス
ヨガ
ビーチバレー
セーリング
コンサート / ライブショー
夜のエンターテインメント
カラオケ
プライベートビーチの利用
近隣の屋外プールの利用
近隣のフィットネスクラブ (スタッフ常駐) の利用
ゴルフ (近隣)
パラセーリング (近隣)
スキューバダイビング (近隣)
スクーター / モペッドレンタル (近隣)
スカイダイビング (近隣)

ビジネス設備

24 時間対応ビジネスセンター
5 室の会議室
コンピューターステーション
コワーキングスペース
会議スペース (1615 平方フィート)

サービス

24 時間対応フロントデスク
コンシェルジュサービス
ツアー / チケット案内
リムジン / タウンカーサービス
ドライクリーニング / ランドリーサービス
ヘアサロン
荷物保管サービス
ウェディングサービス
多言語サービス
ポーター / ベルボーイサービス
ビーチカバナ (有料)
プールカバナ (無料)
ビーチサンラウンジャー
ビーチタオル
ビーチパラソル
プールラウンジャー
プールパラソル
ウォータースポーツ用品
ロマンスパッケージ

設備

9 棟の建物
施設完成年 : 2005
ATM / 銀行
セーフティボックス (フロントデスク)
テラス
フィットネスクラブ
3 つの屋外プール
ゲームコーナー
駐輪場
フルサービススパ
1 面の屋外テニスコート
サウナ
マッサージ / トリートメントルーム
スチームサウナ
ウォータースライダー
80% 以上地元産の食材
二酸化炭素排出量の 10% 以上に相当するカーボンオフセットを毎年購入
地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
地元アーティストの表現の場
利益の 10% 以上をコミュニティ & 持続可能な活動に還元
現地の文化と生態系の学びの場
二重窓
80% 以上 LED 照明
リサイクルに関するルール
プラスチックマドラー不使用
プラスチックストロー不使用
ペットボトル飲料水の提供なし
再利用可能なコップのみ使用
再利用可能な食器のみ使用
宴会場
レセプションホール
地中海建築

バリアフリー設備

エレベーター
エレベーター - ドア幅 (cm) : 90
車椅子対応の駐車場
3 台分のバリアフリーの駐車場 (敷地内)
車椅子対応共用トイレ
車椅子対応コンシェルジュデスク
車椅子対応バン用駐車場
エレベーターまでの車椅子対応通路
車椅子対応フロント
車椅子対応のフロントデスク - 高さ (cm) : 50
車椅子対応スパ
車椅子対応プール
車椅子対応フィットネスセンター
車椅子対応ビジネスセンター
車椅子対応レストラン
車椅子対応ラウンジ
聴覚障がい者用火災報知器
玄関までの道が明るい
玄関のスロープ
病院用ベッド利用可
移動式リフト利用可
プールリフト (敷地内)
プールのスロープ

客室の設備

客室のアメニティ

ミニバー
電気ポット
バスローブとスリッパ
ランニングマシン
エアロバイク
フリーウェイト

寝具 / サービス

羽毛の掛け布団
遮光カーテン
ターンダウンサービス
テンピュールマットレス
ベビーベッド (無料)
可動式 / エキストラベッド (無料)
備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

専用バスルーム
浴槽またはシャワー
バスアメニティ (無料)
ヘアドライヤー
タオル
歯磨きセット
トイレットペーパー

通信設備

デスク
WiFi (無料) (通信速度 : 25 Mbps 以上)
電話
電源アダプタ / 充電器

お食事と飲み物

ボトルウォーター (無料)
ハイチェア
ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)

その他

客室清掃 (毎日)
セーフティボックス (室内)
外通路からのアクセス
省電力スイッチ
節水シャワーのみ
節水トイレのみ
ガイドブック / おすすめ情報
現地の地図
レストランガイド

特徴

スパ

Zen The Spaには、カップル用を含む 9 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシューマッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツマッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメントセラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です。12 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Ramses - このプールサイドビュッフェレストランは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナー、軽食を提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。キッズメニューをご注文いただけます。

Mezzaluna - このプールサイドレストランはイタリア料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。キッズメニューをご注文いただけます。毎日営業

The Palms Bar & Grill - このビーチフロントカフェは郷土料理専門でランチおよびディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。キッズメニューをご注文いただけます。予約が必要です。毎日営業

Silk Road - このプールサイド高級レストランはアジア料理専門で、ディナーおよび軽食を提供します。バーでお飲み物を楽しめます。キッズメニューをご注文いただけます。予約が必要です。毎日営業

SkyBar - このバーは、ディナータイムのみ営業しています。キッズメニューをご注文いただけます。毎日営業

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

デポジットは予約後 24 時間以内に銀行送金でお支払いください

オプションの追加料金

朝食 (朝食ビュッフェ) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 1 名あたり 15 USD)
空港シャトルバスサービスは、1 名あたり 18 USDの追加料金 (片道) でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます
可動式 / エキストラベッドと子供用の椅子の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください

駐車場

敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
駐車場の車高制限があります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

プールの営業時間は 8:00 ～ 17:00 です
18 歳未満のお客様は、プール、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、フィットネス設備、ホットタブをご利用いただけません

12 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません。また、12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

マッサージサービスとスパトリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

敷地内でのパーティーやイベントは固く禁止されています。

長期間のレンタル可。

施設には煙感知器、セキュリティシステムが備わっています。

施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express、JCB International

この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。

その他の呼称

Grand Rotana

Grand Rotana Resort

Grand Rotana Resort Sharm el Sheikh

Grand Rotana Sharm el Sheikh

Rotana Grand

Grand Rotana Resort And Spa

Grand Rotana Sharm El Sheikh

Grand Rotana Hotel Sharm El Sheikh

Grand Rotana Resort Spa

よくある質問

グランドロタナリゾート & スパの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。グランドロタナリゾート & スパは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

グランドロタナリゾート & スパにプールはありますか ?

はい、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールは 8:00 ～ 17:00 までご利用可能です。

グランドロタナリゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。

グランドロタナリゾート & スパに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。RV / バス / トラック用駐車場 (無料)をご利用いただけます。

グランドロタナリゾート & スパに空港シャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 18 USD (1 名あたり、片道) です。

グランドロタナリゾート & スパのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 14:00 ～深夜 0 時です。チェックアウト時刻は、正午です。

グランドロタナリゾート & スパの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にシナイグランドカジノ (車で 11 分) があります。

グランドロタナリゾート & スパと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でセーリングやバレーボール、ビーチヨガなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、3 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。グランドロタナリゾート & スパにご滞在中は、2 か所のビーチバーやプライベートビーチ、ウォータースライダー、サウナ、スチームサウナ、ゲームコーナーをご利用いただけます。

グランドロタナリゾート & スパの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 4 か所のレストランがあり、ビーチ沿いでのお食事、多国籍料理、プールビューをお楽しみいただけます。

グランドロタナリゾート & スパはどのようなエリアにありますか ?

グランドロタナリゾート & スパはシャークス・ベイのウォーターフロントにあり、シャークスベイから徒歩で 5 分、ラスモハメッド国立公園から徒歩で 5 分ほどです。

グランドロタナリゾート & スパの口コミ

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

2/10 (不満)

2015 年 9 月 14 日

最悪のホテル

エキスペディアで予約した時の価格は３９６．４８ＵＳＤでしたが、ホテルでチャックインした時には６００ＵＳＤと言われました。キャンセルして他のホテルに行こうにも、到着が深夜の３時でしたのでやむを得ず６００ＵＳＤを支払いました。ネットには安い価格を表示しておいて、実際には高く取るというのが、このホテルのやり方のようです。今までに、ネットで多くのホテルを予約してきましたが、ここまでひどいホテルは初めてです。また、１０時半ごろに起きて食事をしようとしたら、「レストランは１０時でクローズしたので、ルームサービスしかない」と言われました。一応、リゾートホテルを名乗っている割には、お粗末極まりないです。

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 11 月 14 日

Quarto enorme, vista incrível.

Jorge、8 泊の出張

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 6 月 16 日

Was lovely stay specially due to friendly atmosphere from the reception and staff House keeper Karim and pool bar man Rami were very helpful to us

Hanan、2 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 5 月 28 日

Kamilah、1 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 5 月 10 日

All loved stayed for 3 night was impresive

Yelaman、2 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 1 月 16 日

I had a wonderful stay at the Grand Rotana. The staff were very friendly, the food was great with new buffet options daily, and the resort was clean and well-maintained. The beach was stunning, with amazing coral and fish — a top-notch snorkeling spot! The only downside was the limited entertainment options, which could use more variety and better quality. Overall, a fantastic experience

Ahmed、6 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 1 月 7 日

The people every where are friendly, working around the hour to make your dreams true. Starting from front desk, Amir, Ahmed, going to the concierge, Ekramy, Salama, Ahmed, then to the food resturant, manager Ibrahim, waiters, Yassir, Faris, chief Mohamed for the pasta, chief Mohamed forcthe desert, chief mohamed for special diet. Then the doctor onboard, Dr. Mahmoud. Activity center on the beach is amazing.

Ahmed、5 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 1 月 3 日

Beautiful hotel good location and clean good food..

Nancy、8 泊の恋人との旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 12 月 28 日

Tutto bellissimo, partendo dalla struttura per arrivare al personale e al servizio che offrono

nicolae、4 泊の恋人との旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 12 月 6 日

Ahmed、4 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 11 月 19 日

Amazing resort

Faisal、2 泊の友人との旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 10 月 14 日

Bilgen、5 泊旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 10 月 4 日

Natalya、9 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 8 月 7 日

Hassan、1 泊旅行

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8/10 (とても良い)

2024 年 5 月 15 日

Samir、4 泊旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

2024 年 4 月 28 日

RAMY、4 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 4 月 4 日

Had a great time!

We loved the hotel! From the staff to the grounds, it was a wonderful experience! Everything is kept very clean and nice, wish we could have stayed longer

John、2 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024 年 3 月 6 日

Shaila、4 泊旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2023 年 10 月 19 日

Rami、7 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

2020 年 7 月 30 日

HORRIBLE STAY

-Deluxe room as booked but can't be even normal!! It was room #1127 -Rude rescue team at the pool and impolite way in speaking to gusets and their managers is taking no action at all to stop that. - Room full of ants and insects, cleaning level is a disaster , i have to call to bring some one to take the trash! -Ants were found also in my drink at Ramsis restaurant at the hotel and the guy comfortably said it won't be the last problem!! -Not recommended at all

2 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

2020 年 7 月 30 日

My first and last time such hotel !

I booked upon recommendation of my friend about how amazing the hotel is and stayed in room 1127. Since i entered the room the problems has started. The room supposed to be deluxe one but it was full of insects "ants" and my baby was harmed by them many times !! They said they clean the room every 48 hours but nothing happened, i even have to call to bring some one to take the trash!!!. I found ants in my drink at the restaurant "RAMSIS ONE"! and when I called the guy to show it to him , he looked in the glass saying i am not saying anything although it was on the surface!! then said that such problems happened a lot and this will not be the last time for having such problems so sorry by any way!! I actually dont know how he could speak in such way to a customer till now!.The electric stairs was damaged and i have to climb the huge amounts of stairs lifting my baby stroller just to reach to the restaurant!, The rescue team working on the pool are more than rude, speak in un proper way with my wife to prohibit her from going to the swimming pool claiming that time is ended although it was 5 pm and when we called the Mr Mohamed from the reception, he said no time is still on till 7pm !!! and the guy should not said that and advised if it repeats again just let him know without even taking any action with him!! Very disappointing place, do not recommend it at all.

2 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2020 年 2 月 29 日

nice stay

amazing

elmetwalli、2 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

2020 年 2 月 25 日

Nice stay but...

Good place but more suitable in summer rather than in winter because adult bool is not heated but kids pool is heated. Rooms some are new and amazing others are old so always choose renovated rooms otherwise amazing place

Khaled、2 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ