O hotel oferece quartos muito bons, tanto o espaço quanto o banheiro estavam impecáveis, confortáveis e bem cuidados. Porém, tivemos algumas situações desconfortáveis: a recepção parece que não funciona. Chegamos num dia de semana em um horário durante o dia ainda e a pessoa que iria nos receber queria saber o horário exato da nossa chegada para nos atender (além de ter atrasado um tempo e ter sido cobrada) e o check out, saímos as 09h não encontramos ninguém e deixamos as chaves na recepção. Outro ponto negativo foi o cheiro forte de cigarro em todo o hall do prédio, o que incomoda bastante. No quarto, felizmente, não havia esse problema. Um detalhe curioso é que o ar-condicionado só funcionava no modo aquecedor — pelo que entendi, isso é comum em hotéis na Itália.