Overall the hotel was quite nice. Our room was clean and comfortable, all amenities you need for a pleasant stay. The staff were friendly and helpful when checking-in. The outdoor pool was also clean. Generally, the hotel was showing signs of needing some refreshing (e.g. rust and peeling paint). Unfortunately we had a very disappointing experience at the spa and would definitely not recommend. My partner is not the type to complain but he said his massage was terrible. The spa therapist had poor technique (my partner described it as being similar to someone slapping on suncream) and they ran out of massage oil causing a lot of friction and discomfort. Very disappointing and unacceptable given the treatment cost of €135. We had pre-paid for the treatment and tried to give feedback when checking-out of the hotel, however the receptionist said it was her first day and did not know how to handle the complaint. The general spa facilities were average, I expected much better based off the hotel’s website. At nearly £300 per night, I generally think the hotel is overpriced.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 7 月 7 日
JOSE
JOSE、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 7 月 1 日
Chris
Chris、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 6 月 24 日
2,5 star hotel
Det droppar från taket på toaletten Det kommer väldigt lite vatten i duschen. allt är mycket slitet och gammalt. Vi hörde hela nätterna andra gäster genom vår dörr…
Inte alls värt pengarna.
5 stjärnor och lyx säger guiden. Knappast, knappt 3 stjärnor blir mitt betyg. Kommer inte komma tillbaka😤
Stefan
Stefan、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 27 日
Joffrey
Joffrey、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 21 日
Excellent sejour au Sofitel de Biarritz
Personnel discret et aux petits soins, toujours souriants, chambre tres confortable et vue splendide
Petit dejeuner tres bien, bref nous reviendrons!
Rémy
Rémy、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 15 日
Pierrick
Pierrick、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 31 日
Thanks for the wonderful stay.
Beautiful hotel in a beautiful place right on the water. The bedding was luxurious.
Andrew
Andrew、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 1 日
joseph
joseph、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 2 月 8 日
Le service était au petit soin
Ashley
Ashley、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025 年 1 月 3 日
Un peu déçu
Quel dommage d’avoir laissé à l’abandon un si bel établissement qui a du faire rêver il y a 30 ans. On sent le poids des années à tous les niveaux. Cependant gros point positif le personnel est charmant attentionné et très prévenant. Je pense qu’ils font ce qu’ils peuvent avec ce qu’il reste pour maintenir le navire à flots. Pas testé le spa /thalasso. Malgré tout confort dans la chambre avec un lit xxxxl super !
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 1 日
Superbe emplacement et personnel charmant
Charlotte
Charlotte、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 8 日
Nice
Yan wah
Yan wah、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024 年 11 月 25 日
Wenig Kulanz!
Schlechtes Erlebnis mit diesem Hotel.
Wir mussten das Hotel (2 Zimmer) wegen einem Todesfall in der Familie (Mutter) kurzfristig stornieren. Das Hotel war nicht bereit auch nur einen kleinen Teil des Preises zurück zu erstatten!
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024 年 11 月 3 日
Bonjour,
Je viens de Madagascar et je n’ai pas de puce de téléphone française. J’ai choisi cet hôtel car il y avait la wifi dans la chambre, pour que je puisse travailler en alternance avec mes soins. Résultat pas d’internet dans la chambre. J’ai du acheter du crédit sur le tél de ma fille qui vit à Barcelone pour qu’elle me partage sa connexion. Heureusement car j’avais 3 visio conférences importantes pendant ma semaine chez vous.
Je ne suis vraiment pas contente de ce désagrément par rapport au prix ou je paye.
J’attends de voir ce que vous me proposerez comme geste commerciale.
J’avais l’intention de venir tous les ans pour une cure avec ma famille.
À vous de voir.
Cordialement
Pascalle Wybo
p.wybo@ultramaille.mg
Tél/WhatsApp +261 340715468
Lise
Lise、8 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 10 月 28 日
Emilie
Emilie、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024 年 10 月 13 日
The area is absolutely beautiful the location the hotel is excellent however I think needs some keep up. The whole structure is getting old and needs some maintenance. The parking it cost €30 a day.