A equipe de funcionários foi ótima, especialmente a recepção do prédio. A localização também é excelente, pois fica praticamente na orla de Tambaú, permitindo fazer muitas coisas a pé.
No entanto, o quarto deixou a desejar. Nos dois primeiros dias, a água do chuveiro não esquentava. Após várias mensagens pelo aplicativo, a administradora Like Home enviou uma pessoa para verificar, mas não houve solução imediata. Foram oferecidos dois apartamentos alternativos, porém nenhum ficava em Tambaú, e sim em bairros mais afastados. Depois, sem explicação, a água passou a ficar apenas morna. A TV estava torta e parecia que poderia cair. Reclamei e arrumaram. Também foi necessário trocar os lençóis, pois estavam manchados. A saia da cama estava velha e rasgada, e o colchão também apresentava manchas.
A cama também foi um ponto negativo. Embora fosse apresentada como cama box de casal, eram dois colchões separados dentro de uma capa de casal, deixando uma divisão no meio, o que foi desconfortável para dormir em casal.
No banheiro, mesmo após limpar o vaso sanitário diariamente, com o tempo surgia um cheiro desagradável de urina, como se houvesse algum vazamento ou problema hidráulico. Além disso, para 11 dias de estadia, foi disponibilizado apenas um rolo de papel higiênico.Antes da viagem, perguntei várias vezes se havia secador ou qual era a voltagem, mas não responderam. Levei meu secador 110V sem necessidade, pois havia secador no local e a tomada era 220V.