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Downtown Tulum Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 2 albercas al aire libre, cerca de Pirámides mayas de Tulum

Elige las fechas para ver precios

Downtown Tulum Hotel te ofrece una terraza en la azotea, y está a cinco minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Comienza por consentirte con un masaje de tejido profundo, para después reponer tus energías en la cafetería. Destacan sus 2 albercas al aire libre, su bar o lounge y su jardín.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 2 albercas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Toallas de playa
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Elevador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • 2 albercas al aire libre
$45 por noche
El precio total es de $58
4 jun - 5 jun
Total con impuestos y cargos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Baño

Habitación doble Deluxe

  • 172 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Confort

  • 172 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar

  • 172 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Confort

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación cuádruple Confort

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 172 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

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2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
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  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
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Total con impuestos y cargos
Motto by Hilton Tulum
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Información de la zona

Sección del mapa
CENTRO, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Parque Dos Aguas - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Hospital de Tulum - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque del Jaguar - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Calavera - A 4 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 44 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 90 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Taqueria Honorio - ‬A 2 min a pie
  • ‪Akuma Tiger Sushi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tacos y tortas el tio - ‬A 1 min a pie
  • ‪Del Cielo - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Chiapaneca - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Downtown Tulum Hotel

Downtown Tulum Hotel cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. También hay 2 piscinas al aire libre, un bar y un jardín.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 24 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
    • Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia la terminal de ferry*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental (con cargo) todos los díasde 08:00 a 11:00
  • 2 bares junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Picnics privados

De trabajo

  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Renta de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • 2 albercas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 170
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 155
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • 20 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Jabón and shampoo
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis (250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad)

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.

Restaurantes

Rooftop: bar en la azotea en la propiedad.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno continental cuesta aproximadamente entre MXN 150 y MXN 300 por adulto y entre MXN 150 y MXN 300 por niño

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 435 por mascota, por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Downtown Tulum Hotel?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Downtown Tulum Hotel?

Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un cargo de MXN 435 por mascota, por noche. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Downtown Tulum Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Downtown Tulum Hotel y sus alrededores?

Downtown Tulum Hotel cuenta con 2 bares junto a la piscina, servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Downtown Tulum Hotel o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, Rooftop.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Downtown Tulum Hotel?

Downtown Tulum Hotel se encuentra en Centro de Tulum, a tan solo 8 minutos a pie de Parque Dos Aguas y a 20 minutos a pie de Centro comercial Hunab Lifestyle Center.

Opiniones

Opiniones de Downtown Tulum Hotel

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

8.4

Servicios

9.4

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Evelyn G, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente lugar y servicio
Juan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

La atención y el personal un diferencial
jorge arturo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Jesús y el equipo nos atendieron muy bien El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Juan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Magnífico
Norberto, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Si estaba limpia .
Manuel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Michael, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

6/10 Buena

Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Ronald, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Alejandra, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

no parking. no estacionamiento. faltan basurero en el cuarto.
RENE JAIME, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Porsche, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Staff: 5* Room: 5* Noise: 3* Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Sergiu, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

10/10 excellent Walking distance to ADO station Walking distance to super AKI taxi station
irene, se hospedó 4 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Alexander, se hospedó 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
YuChieh, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

6/10 Buena

Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor. It’s very hard to sleep before this music club closes.
Elvira, se hospedó 6 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm. Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure. Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.
Nicola, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

MAYRA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Aldo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

SU LIN MIGDAL ET, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Diego, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Bridgette, se hospedó 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ozer, se hospedó 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Michael, se hospedó 1 noche