Hotel über alles OK. Leistung der Reception jedoch extrem schwach. Hatte ein Problem mit dem Versand eines Gegenstandes und wante mich an die Reception, da ich ja in einem fremden Land war. Antwort der Reception, dies gehe sie nichts an und sie hätten überhaupt keine Informationen um das Problem zu lösen. Hilfe erhielt ich dann von einer Angestellten beim Touristoffice.
Von einem Hotel Scandic Spektrum könnte man als Gast eigentlich mehr erwarten als als normaler Kunde beim Touristenoffice, das ausschliesslich Ausflugstickets verkauft.
Diese Mentalität der Receptionisten gibt wirklich zu denken.
Roman
Roman、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 11 日
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 6 月 10 日
Betydelig dårligere oplevelse end sidste besøg.
Servicen har helt i bund.
Ingen interesserede sig for at yde service, og ingen vidste hvilke kollegaer de kunne henvise til for hjælp.
Mulighed for mad på hotellet med børn var dårlig. Specielt med fødevare allergi var det helt umuligt.
Udvalget i morgenmads buffeten var betydelig dårligere end sidst vi var på hotellet.
Line
Line、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 10 日
Anne Sophie
Anne Sophie、1 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2025 年 6 月 7 日
sedat
sedat、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 6 日
Lisa
Lisa、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 4 日
Altid godt!
Altid et godt sted at bo. Nemt med parkering, god beliggenhed, skønne værelser, god bar, god morgenmad.
Et af favoritterne i Kbh.
宿泊されたお客様
1 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 2 日
Jussi
Jussi、3 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 6 月 1 日
To dager uden fjernsyn, skuffende
Olevina
Olevina、4 泊の友人との旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 1 日
Superfint - drop wellness
Pæne og komfortable værelser. Vi havde booket superior for større badeværelse - superflot.
Dog kan jeg tvivle om vandglassene var udskiftet, da man med en finger kunne skrabe hvide rester af - evt. tidligere brugt som tandbørsteholder adr!
Vi tilkøbte desuden Wellness i kælderen, som havde superflotte faciliteter. Dog kan man ikke reklamere med opvarmet pool, når vandet er koldere end stuetemperatur.
Den oplevelse kunne vi godt have været de næsten 600kr foruden.
Ida
Ida、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 31 日
Ingrid
Ingrid、4 泊の友人との旅行
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6/10 (良い)
2025 年 5 月 31 日
In general a good stay in a family room that had a good standard. What was less good with the overall experience was that I got an online check in where I was prompted to pay for the stay even though everything was prepaid so had to contact Hotels.com so that they could contact the hotel to fix that. The pool was a part of the SPA and with extra charge for hotel guests. No kids allowed except early weekend mornings or holidays Couldn’t find any information about extra charges for the pool on my booking reservation from Hotels. com so felt that was a bit misleading/not clear. Did not receive correct info from reception on payment of extras (breakfast and bicycle rentals) which caused a confusing situation when checking out. The hotel bartender seemed to be just angry and unhappy so didn’t feel to visit the bar again.
Therese
Therese、2 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 5 月 31 日
Kolmen yön aikana kertaakaan ei huoneessa siivottu. Roskikset täyttyivät ja pyyhkeet piti itse käydä käytävällä vaihtamassa. Hotellin käytävät olisi kaivanneet imurointia, paljon sotkua.
Muuten oikein hyvä hotellikokemus.
宿泊されたお客様
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 5 月 30 日
Lars
Lars、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 5 月 29 日
Had a decent stay, but several of the towels we got were dirty. We also had to book a time sloth for breakfast, so we had to get up super early for the breakfast we paid for one of the days
Karolina
Karolina、3 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 5 月 29 日
Helen
Helen、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 5 月 29 日
Der var ikke noget varmt vand om morgenen, og man fik ikke noget af vide om det.
Pia
Pia、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 5 月 28 日
Great hotel, but restaurant service lets it down!
Great hotel in fab location, with the attractions of Copenhagen within walking distance. The room was large and modern with good amenities. The only thing that let this hotel down was the service in the restaurant. We were left standing at the wait to be seated sign for 10 minutes before staff even spoke to us. Eventually we were shown to a table and again left unattended by staff for over 10 minutes. When it came the food was excellent but the staff need to up their game.
Mr D F
Mr D F、3 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 5 月 27 日
Helene
Helene、5 泊の友人との旅行
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6/10 (良い)
2025 年 5 月 26 日
Alf Einar
Alf Einar、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 26 日
Muy buena opción para quedarse en Copenhague
Habitación muy cómoda y limpia, menos espaciosa de lo que parecía en la foto. Baño moderno y limpio. Camas angostas pero muy cómodas. Excelente ubicación, se llega a todos los lugares típicos de la ciudad en una corta caminata