We arrived to check in at just after noon and there was a huge queue. Check in took 40 minutes but we were able to access our room at that point. The room was very big with a view of the ocean. Sadly the windows provided very little sound proofing and the ‘party’continues all night on Cocacabana Beach.
The roof top pool area was divine and we loved spending time relaxing there in the sunshine
Sadly at check out we were met with a similarly long queue / wait.
It is a big hotel, with more than 500 rooms. More staff are needed on reception at busy times.
Katie
2 泊旅行
10/10
ROBERT
4 泊旅行
10/10
VICTOR
3 泊の家族旅行
10/10
Leandro
1 泊旅行
8/10
GABRIEL
1 泊旅行
8/10
Beautiful rooftop! Can’t beat the location and views.
Not so perfect-the bfast buffet is a madhouse
Phimphone
3 泊の家族旅行
6/10
Café da manhã razoável, com poucas variedades de pães. Pelo preço da diária esperava mais do café da manhã
Banheiro do quarto sujo
Do mais tudo certo
Maria Alice
2 泊旅行
10/10
Hotellet är jättefint och utsikten från rummet var fantastisk! Jättetrevliga personal som var hjälpsamma alltid. Rummet kunde ha städats bättre, särskilt badrummet. Frukosten var ok, hade mycket att välja dock. Rooftopp var otroligt! Dyrt att sitta och äta i baren jämför med att gå ner på stranden och äta där. Trots det rekommenderar jag hotellet och hade bott där igen.
Rayanna
3 泊旅行
10/10
Mario
3 泊旅行
8/10
A vista da piscina do hotel e sua localização fazem valer a pena a estadia. O café da manhã é bom (nem excelente, nem ruim). Não ha nenhuma reclamação quanto ao atendimento.
Alberto B
2 泊の友人との旅行
4/10
Pra mim deixou muito a desejar, na verdade fui com base nas avaliações que constam sobre o hotel e realmente não concordo. Tive várias situações desagradáveis que somando me deixou muito insatisfeita... Referente ao quarto/ relacionado ao que oferecem na praia/ café da manhã não condiz com o que falam.Até me ofereceram algumas formas de compensação, mas pelo valor que paguei a minha decepção não chega nem a amenizar.
Ivonete
1 泊旅行
10/10
Thais
2 泊旅行
8/10
Marcos
4 泊の家族旅行
4/10
Enquanto eu tomava banho um funcionário do hotel entrou no quarto. Tentei falar com a recepção por mais de 10 vezes para pedir água e cobertor e não atendem.