10/10It was a nice hotel with good service and cleanliness. I would like to use it again.HIROYUKI3 泊旅行
10/10全てが期待以上でした。 お部屋も綺麗で広く清潔。 スタッフがとても親切で個人で申し込んでいたツアーの確認もテキパキしてくれて助かりました。 スタッフみなさん本当に感じがよかったです。 スカイラウンジからの眺めも最高です。 朝食はどのお料理も美味しくて食べすぎてしまいます。 ハノイの旧市街のどこに行くのにもまたも便利なロケーションです。 次にハノイに来ることがあったら是非また泊まりたいです。Tamayo2 泊の家族旅行
8/10スタッフの対応は120%すばらしかったです。 朝食も最高です。 唯一は自分の手配がミスしたのですが、窓無しの部屋を選択してしまったとのことです。 しっかり窓ありを選択していれば100%でした。SHUN2 泊旅行
10/10ホテルのスタッフはとても丁寧で親切です。 予約していたツアーがキャンセルになって困っていたところ、他の観光地を勧めてくれ、助かりました。 またレストランの予約をお願いしたらすぐ電話して予約してくれました。 朝食も美味しくメニューが豊富です。 部屋はキレイで、隣の部屋の音は気になりません。 ただひとつだけ、ホテル周辺が賑やかな場所のため、夜遅くまで車やバイクがうるさくて気になりました。Reika3 泊の恋人との旅行
10/104泊しました。 まずホテルのスタッフの方がとても親切でいつも笑顔で対応してくれてとても気持ちよく過ごせました。 朝食ビュッフェも美味しくて、朝食会場は14階なので景色も良くて最高です。 フォーや卵料理も注文で作ってもらえます。 ホテル近辺にはレストランや地元の食堂、お土産店も沢山あって、スーパーやコンビニもすべて徒歩圏内だったのでとても便利でした。 週末に開催されるナイトマーケットもすぐです。 ただ一つだけ残念だったのが、排水が悪くて、シャワーを浴びると洗面所に水が溜まってしまいました。 バスタブ脇に溝があり、そこにシャワーの水が行ってしまうと、それが洗面所の方に流れてしまいます。 またシャワーカーテンが少し短いので、そこからも流れてしまいます。 そして流れた水が排水されるであろう洗面所の排水溝も奥の方にあるようで、とても水はけが悪くなっているようでした。 なので溝は構造上仕方にないとして、シャワーカーテンがもう少し長ければ、上手くシャワーを浴びる事で流れてくることが防げると思います。 その為、今回はバスタブに座ってなるべく溝に水が行かないように工夫しながらシャワーを浴びて対応しました。 その点を少し改善してもらえれば、立地、食事、スタッフすべてにおいて素晴らしいホテルだと思います。KENICHI4 泊の家族旅行
10/10All the staffs were very friendly and supportive. Good access for all the famous places. It was a great experience to stay in Hanoi. Thank you for all the support when we started.We had such a great time while staying.宿泊されたお客様3 泊の家族旅行
6/10ホテルは値段と比較して良いです。 とくにバスタブは水圧も良く満足しました。 しかしベッドメイキングが残念でした。 枕のシーツカバーとベッドシーツが取り替えて無く… 昨夜のままでした。 クッションのカバーも取替えるべきです。 枕カバーは整えた程度で… 何故わかったか…髪の毛が付着してたからです。 たまたま若い女性が部屋を掃除しに来ておりました。 ご指導よろしくお願いします。 チップはしっかり置きました。hironori2 泊旅行
10/10ホテルはとても綺麗でスタッフの対応も良かった。朝食も味がとても良くて大満足です。 しかし2つだけ気になるところが、ベトナムの気候のせいもあるが換気扇が昨日していなかったのか部屋が少しジメジメした。 あとお風呂のお湯がヌルくて水が流れにくかった。Yusuke4 泊の友人との旅行
8/10スタッフの皆さんとても親切でした。 朝食も美味しかったです。 ただ、ハノイの旧市街自体の道が汚いので外でると生ゴミの匂いします。 ホテルが悪いわけではないんですけどね。立地はめちゃくちゃ便利なとこでした。 滞在中、レイトチェクアウトなどお願いできたので、よかったです。Yuko5 泊旅行