2/10システムの変換で間違えたとの事で、苗字が間違えて登録されていてチェックインに時間がかかった。 苗字を伝えているのに、ホテル側で登録されている苗字を正として話され、不愉快だった。 お客様の名前を間違えるということはあってはならない事だと考えるが、一切の謝罪もなかった。 2度と泊まらない。 宿泊されたお客様1 泊旅行
6/10今回2泊3日お世話になりました。 1号館と2号館があるのか、今回は2号館でお世話になりとても快適に過ごさせていただきました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思っております。SAYURI2 泊旅行