Everything was excellent. The staff was very friendly and polite, even though there was one request the staff refused to help. Yet, I understand. There was one thing really bothered me, however, was the smell of sewage in the bathroom. It was unbearable. So the last day of the trip it got really strong. Half day of our last day we couldn’t use it.
Serena
Serena、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 13 日
dongchan
dongchan、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 31 日
Yu Chang
Yu Chang、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 23 日
Elliot
Elliot、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 5 月 19 日
Anthony
Anthony、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 8 日
Lennart
Lennart、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 8 日
Tahir
Tahir、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 3 日
Modern Ryokan/Onsen
Fantastiskt Modern Ryokan. Tänk på att utbudet i restaurant är begränsat och att hotellet saknar bar egen bar ligger i finansdistriktet så det är inte så mycket nattliv och restauranger på gatorna här. Under varje skyskrapa finns dock en massa restauranger och takbarer finns också nära. Superbra kommunikationer hit och gångavstånd från Tokyo Centralstation. Boka det här om du vill ha en Supermodern Onsen/Ryokan mitt i stan med lugn och tyst miljö.
joakim
joakim、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 3 日
Marie
Marie、2 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 30 日
Ginza visit
Whilst the hotel was overall very nice it was over priced generally. At nearly double the price of other 5 star hotels we stayed at on this trip. The staff were excellent and very attentive. I felt no Cafe or restaurant or bar was a big miss for a 5 star hotel I suspect the theme and design this was deliberate.
Francis
Francis、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 30 日
Jonathan
Jonathan、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 4 月 19 日
Not a good vibe
The staff behave politely, but their actions are mysterious and suspicious; puts a damper on feeling genuinely welcome.
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 4 月 14 日
리얼 리뷰
호시노야 온천을 도시에서 즐기고 싶어서 꽤 큰 비용을 들여서 2박 투숙함.
1. 일본의 전통 료칸 컨셉에 충실함 - 신을 벗고 다니고 전통 복장을 입고 다닐수 있다
2. 직원들이 아주 친절하고 영어도 꽤 잘함
3. 외출할때마다 호텔 입구에서 신을 벗고 신어야 하는게 너무 귀찮고 불편 어색하다 쓸데 없는 컨셉
4. 료칸은 바닷물이라 짜다 얼굴이 따갑다! 고급스러운 디자인의 노천탕이지만 너무 작고 야외를 볼수 없어 아쉽다
탈의실은 호텔 가격에 비해 보통 사실 중-하급임 일본의 다른 비슷한 가격대 호텔을 가보지 못했지만 실망임
전통 컨셉에 너무 매몰된거 같다
5. 전통옷 너무 불편 나중엔 그냥 나의 옷을 입고 갔음
딱 한번 입어보는게 좋지 입었다 벗었다는 너무 번거로움
6. 우유는 맛있다 끝
7. 층 가운데 가야 커피, 물, 차 마실수 있어 불편 (네스프레소 버츄오)
8. 방 매트리스 별로임 너무 소프트 가운데 내려앉은거 같아
9. 료칸 호텔인데 쓸데없이 욕조가 너무 크다 쓸모없다 없에고 차라리 방을 크게 하면 좋았을거같음
10. 오래된 일본 방송 체널만 나옴 OTT 불가능 심심
11. 호텔 조식 맛없음 빵 3개에 버터 하나만 주고 거의 다먹었을때나 다시 직원 등장 (일식 양식 다 맛없음)
12. 석식 초이스가 너무 비싸서 안먹음 근데 주변에 걸어가서 먹을 곳 너무 없음 무조건 꽤 걷거나 대중교통과 택시 이용하느라 돈이 더 들고 피곤
-> 유명 료칸이라 숙박했는데 호텔 식당 별로고 주변 이동이 불편해서 후회함
13. 유명 호텔 이름 + 전통 료칸 컨셉에 비용이 들기는 하지만 심지어 뷰도 없었다 - 옆 건물뷰
14. 호텔 비용 대비 불만족 아마 다음엔 그 가격에 다른 좋은 위치로 가겠음 심지어 너무 기대한거 같음
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 8 日
There were only ~6 rooms per floor and it was always very quiet. Staff was always very respectful and customer service was excellent. We loved our experience with the hotel and would love to stay there again if opportunity arises.
Sue
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8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 7 日
qi
qi、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 3 日
Above and Beyond Service
This was such a top-tier experience. The service was unbelievable. The sheer number of staff people who could not be more helpful. I was a first-time visitor to Japan from New York City, and they made all the right moves in terms of comfort and anticipation of our group’s needs. In fact, I hurt my foot pretty seriously on the first day of our stay, and three staff members helped me immediately - one with a special Japanese ice pack and two others with finding the best English speaking orthopedic doctor and even with ordering me a special walking boot from Amazon Japan when the doctor did not have my size. I’ve been in a lot of hotels in a lot of cities, and I would rank this in the top 3 I’ve ever experienced.