10/10内装がとても可愛くて、ロビーのお花のオブジェや、噴水ショーも素敵で、コロナが落ち着いたら絶対に行きたいホテルの一つでした。 内装は、部屋によってカラーが違うようで、何度泊まっても飽きない工夫がされていると感じました。 ロープウェイから見る噴水ショーも綺麗でした。 朝食ビュッフェも種類が豊富でした。 お部屋のグレードアップをしていただき、部屋に水が8本もあり有難かったです。 カジノは、ミニマムベットが他のホテルに比べて高額だったため、初心者の私たちは参加できませんでしたが、カジノの台数が非常に多く上級者の方々は、楽しめそうな雰囲気でした。Kanako
10/10ほとんどが最高のおもてなしです。スタッフの対応も最高あまり英語が出来ない私たちにもなんとか理解してほしいという気持ちで接してくれます。お部屋の設備はたまたま私たちがゴールド会員になっているからかわかりませんが二段階アップのスイートルームでした。ウインパレスの中にスパがあり、日本人にしたら大浴場的なものもあり優雅な時間を過ごしました。人其其の考えはあると思いますがこのホテルでダメと言うことはないと感じます。1つだけ館内が広いので迷います。がんちゃん1 泊の家族旅行
2/10スタッフが良くないです。チェックイン、アウト共に待たせられます。他のスタッフは手が空いているにも関わらず無視。おまけにチェックインのスタッフが失礼過ぎて不愉快になりました。朝食の質も落ちて不味かったです。残念なホテルでした。 宿泊されたお客様1 泊旅行