10/10I stayed Fourpoints Batam many times and always condition is very good. All the staffs reception, restaurant, concierge are very kind, friendly and full hospitality. I enjoyed Halloween BBQ last night. I like this hotel very much.宿泊されたお客様3 泊の出張
6/10禁煙ルームを予約したが、通された部屋は喫煙フロアーで、フロアー自体が臭い。スタッフに聞くと3ヶ月禁煙を保っているので大丈夫か?と聞かれたが、実際部屋は臭かったので、禁煙部屋に変えてもらった。しかし部屋に冷蔵庫がないためクレームして冷蔵庫を運ばせたりで、部屋でくつろぐまでに1時間を要した。部屋は綺麗でタオル類も清潔でいいにおいがした。場所のロケーションは非常に悪い。朝食いまいちでした。HIROYUKI2 泊の出張