グランド エンペラー ホテル

部屋を無料アップグレードして頂きました。フロントの方は話せる言語を国旗のバッチで表示されており、とても良かったです。日本語が話せる方に対応して頂けました。冷蔵庫の中の飲み物が無料である事も嬉しいですね。快適に過ごさせて頂きました。

各方面への送迎バスも頻繁にあり何度も利用させていただきました。 朝食もおいしく、フロントの方にも親切にしてもらいました。 お部屋もグレードアップ！ 立地も最高。また泊まりたいホテルです。

アクセスが良く、快適な部屋でした。 ちょうど外壁工事中だったので、せっかくの外観を楽しめず残念。 朝食も、たくさんの中から選べ、満足でした。 スタッフは、人によってサービスはまちまちでした。

今回は、世界遺産めぐりが1番の目的でしたので、こちらのホテルを選びました。お部屋は広く、快適に過ごせました。フロントの方はとても感じがよく、親切で、とても気持ちが良かったです。ホテル自体は、それほど規模は大きくなく、カジノもこじんまりしていましたが、朝食も付いているし、ホテルのラウンジでのケーキセットの無料券もいただけて、午後いったんお部屋に荷物を置きに来た際に、利用させていただきました。機会があればまた利用したいです。

フロントスタッフの対応が親切ではなく、こちらが聞いた質問に最低限の返答（Yes,No,Overthere ）で冷たい。four star だからこんなものかと思えるホテル。立地だけは大変良い。

Convenient location in old macau area. Free shuttle bus going to the port area, new macau and other places available just outside the hotel.

Excellent hotel in Macau. They sent a minibus to pick up up from the airport. The counter representative was very nice. She personally wen to our rooms to explain everything. The best is the all can eat breakfast. OMG. Don't miss that! Definitely will stay again if we head back.

Good location. A lot of buses to Cotai. Can walk to St Paul’s Ruin.

Overall is good except too many noisy visitors, used talk loudly everywhere in lobby, corridor... However the location is perfect for me, so I would stay again with no choice.

The hotel was central and in the locality we wanted to stay in. We were upgraded and the room was clean and bed comfortable. The service staff were warm and helpful since it was the first time we were visiting Macau. The Assistant Front Office Manager Jenny Zhao very sweetly organised a birthday cake for my husband. We enjoyed our stay at the The Grand Emperor Hotel. We would recommend this hotel to anyone who wanted to visit Macau.