Nachdem wir bislang sehr gute Erfahrungen mit dieser Hotelkette hatten, haben wir uns entschlossen, wieder ein Hotel dieser Kette zu buchen. Doch dieses Mal wurden wir enttäuscht. Zum einen ist der Pool total verschmutzt, der Whirlpool funktioniert nicht. Und an den Decken fehlt in unserem Zimmer der Rauchmelder. nachdem meine Tochter in vergangenen Rezensionen nachgeschaut hat, ist der Whirlpool wohl schon über ein Jahr defekt.
Insgesamt ist auch das Bad sehr ab gewohnt. Im Nachgang ärgere ich mich, dass ich noch eine weitere Nacht gebucht habe.
Die Klimaanlage hat auch nur mäßig funktioniert. Insgesamt war das kein guter Aufenthalt und ich würde dieses Hotel nicht mehr nehmen.
Am nächsten Morgen war kein Zeichen von Reue oder Entschuldigung vom Personal gekommen.
Für mich war das Verhalten völlig unverständlich. Man hat den Eindruck, dass dem Personal die Belange der Kunden völlig egal sind.