Gebucht war - für einen Senior - ein Standardzimmer mit Dusche; die Berücksichtigung dieses Wunsches wurde vor Wochen ausdrücklich per mail bestätigt. Beim Check-in hiess es auf einmal, es sei ein Superior-Zimmer mit Badewanne gebucht bzw. zugeteilt. Nach Protest wurde es dann geändert. Zudem hiess es, das Zimmer sei bereits über meine Kreditkarte bezahlt, wobei ich bei der Buchung ausdrücklich angegeben hatte, dass die Zahlung erst im Hotel erfolgen solle. Beim Check-out wurde ihm dann gesagt, das sei ein Irrtum gewesen, das Zimmer sei noch nicht bezahlt, so dass er das bezahlen könne. Was soll man von diesem Durcheinander halten?