2024/12/28 8:45
Gast ist durch den Eingang gelaufen und hat nicht gegrüßt. Daraufhin ein Kommentar der weiblichen Angestellten:
„Der denkt auch er wäre wichtig“.
Absolutes NO GO in einem Hotel der Hilton Kette, so einen Satz auch nur ansatzweise vor Gästen zu sagen. Ganz und gar nicht professionell, gerade wenn man annimmt, dass Gäste eventuell nicht Deutsch können und es dennoch verstehen.
Männliche Rezeption am Checkin 2024/12/27 und Checkout 2024/12/29 war sehr freundlich.
Türschloss von Zimmer 327 war lose und keine Taschentücher im Zimmer.
Lage war sehr gut und empfehlenswert, aber nicht mit solch einer Attitude der Mitarbeiterin.