I was given a room on the eighth floor, but the elevator only went up to the seventh floor, so I had to use the stairs with my heavy suitcase.
Be careful with the floor number !
このホテルには、4年前に宿泊し、大変気に入っていたのですが、今回は失望しました。(妹と二人で宿泊)
まず、チェックインの際 とてもフレンドリーとはいえない対応でした。
次にフロントを除く、客室清掃員のほとんどが、簡単な英語も通じません。また、仕事上への指導に疑問がありました。例えば、清掃のためにノックして(ドアが厚くて、ほとんどノックの音が聞こえない)、返事を待たずに、ノックと同時にドアをあけてしまいます。プライバシーへの配慮がありません。ドアにDo not disturb のカードをぶら下げているときにでも、部屋に入ってきます。その時私はシャワーを浴びていて、突然浴室のドアを開けられて、大ショックでした。
その上、一番ショックだったのは、わたしたちの部屋に男が侵入しようとしたことでした。ちょうど居合わせていて、音がしたので見たら、ドアの下から、外から針金が差し込まれて、ドアの取っ手のところに引っかけられて、ドアを開けようとしていました。声を上げたら、男が慌てて逃げる後ろ姿を目撃しました。
このホテルのドアには、中から閉める鍵のところが故障?していて、閉まらなかったことが気になっていましたし、ドアにチェーンもなく少し不安に思っていた矢先でした。そのときには、Do not disturb のカードをドアに下げていました!犯人は、中に人がいることを承知でドアを開けようとしたのか、英語が読めなかったのでしょうか?
すぐにフロントに電話したのですが、そのときの対応は、向こうに緊急性が伝わってこず、部屋に来てもくれず驚きました。で、フロントに行き話しをしたら、その時には、警察をすぐに呼ぶ対応をしてくれました。でも、ホテル側からの謝罪はなく、警察に任せて、それだけでした。ホテル側は ドアの取っ手の方向を変えて、針金が引っかけられないようにしてくれましたが。
こんなことがすぐにできるのなら、すべてのドアの取っ手を、そうしておけばいいのに、とも思いました。
Silver
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 29 日
Visite de Berlin avec des amis
Hôtel super bien placé et très confortable
Eric
Eric、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 24 日
Wir waren für ein Wochenendtrip dort. Sehr zentral gelegen, nettes Personal und alles war in Ordnung. Gerne wieder.
Simone
Simone、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 4 月 24 日
Given the wrong room
Booked a privilege room with double bed and double sofa bed for a family of 3, on arrival they gave us a double room for 2 and said they were fully booked so they squeezed a camp bed in to the double room. Hotels.com were not interested and the hotel manager said the difference in price was only 10E a night. Would not use hotels.com again as their service has left a lot to be desired.
Lynne
Lynne、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 4 月 23 日
Giorgio
Giorgio、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 21 日
Kim
Kim、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 18 日
Cecilie
Cecilie、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 11 日
Burak
Burak、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 10 日
God central beliggenhed og stort familieværelse
Mange spisemuligheder i området til alle måltider. Hotellets morgenmad for kedeligt og dyrt i forhold til områdets backerys. Tæt på U bahn. Havde udfordringer med kloakken som receptionen hurtigt klarede med et andet værelse
Flemming
Flemming、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 8 日
Convenient and near the metro. Moments from check point charlie. Easy access to see the sights. I would recommend it.
Petros
Petros、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 4 月 7 日
Thanh
Thanh、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 6 日
Stort og flott tremannsrom
Stort rom for oss tre med dobbeltseng og sovesofa, rolig strøk, masse restauranter i nærheten, sentralt med kort vei til U-bahn.