We experienced a breakdown of car towards New York and received a… rather rude responding to my queries.
I don’t think it fitting to an “art house” hotel to have phone servicing where a customer is brusquely pushed with (heavily accented) “there is no refund”.
A Manhattan longtime former resident, felt quite put off by the treatment by her. Would never want to try this hotel again.
Thomas
Thomas、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 15 日
Anthony
Anthony、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025 年 4 月 13 日
Zeeshan
Zeeshan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 13 日
Anastasia
Anastasia、6 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 11 日
Monica
Monica、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 7 日
Awesome as usual, staff great, stay was fun!
David
David、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 7 日
Laurie
Laurie、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 7 日
Lori
Lori、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 7 日
Arthouse in early April
Reception area is busy and it is hard to hear the receptionist. Some floors are under construction, you do not want to stop there. Service personnel uses elevators in the morning, it might take a while to be able to exit. Doorman is rarely there.
Otherwise very centrally located and easy access to caps and local restaurants. Good place to crash but a bit busy.
William
William、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 5 日
Great location and spacious room
Except for the very annoying check-in process and the fact that it’s not until 4 PM and then check out is at 11 AM, This is a really nice hotel.
Laureen
Laureen、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 3 日
Brian
Brian、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 3 日
Molly
Molly、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 3 月 31 日
Room or hotel needing a few fixes
There were a few things that made the stay problematic but nothing that would make it so we would not try the hotel again. The toilet kept running making loud noises, we got someone to come fix it quickly but the next day it was doing it yet again. The thermostat wouldn’t stay where we wanted it to so we had to keep adjusting it so we got extra blankets to stay warm as it was cold in our room. The elevators kept having a problem so we had to wait longer somedays for an elevator to go up or down. And the lights didn’t quite make sense, there was no lamp next to the bed so you had to get out of bed to turn on or off the lights before bed or when you wake up.
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 31 日
Jeffrey
Jeffrey、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 31 日
Shayne
Shayne、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 30 日
ARTHOUSE NYC
Super friendly staff! Convenience was so amazing having the restaurants attached. Loved the library space too!