8/10 (とても良い)2024年11月22日冬にグアムで常夏を2024.11/18から4泊で滞在しました。 目の前がプールと海のオーシャンビューとDFSや街も近いので水遊びも街をぶらつくのも楽しく利用させていただきました。 ホテルズドットコムでリーズナブルにも利用できてとても満足です!CHIKARACHIKARA、3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年11月7日クラブルームに6泊しました。へやの掃除も早く、タイミングあわないときはラウンジのスタッフに言えばすぐに対応してくれました。 接尾は年数分古いですがリノベーションもあり快適でした。 人が多くなく、朝食は一階のレストランでとれましてかなりお得感ありました。 夕方のカクテルタイムが17時から19時になっていました。素晴らしい景色とスタッフのおかげで素敵な滞在となりました。次もこのホテルにします。宿泊されたお客様6 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年10月14日対応不備が残念。朝、コーヒーポットが壊れていて交換依頼をしても来ないので二度連絡しても結局来なかった。 待っていたが予定があり夕方戻ったら新しいのが置いてあったが、壊れたポットも回収せず残されていて呆れた。 また、掃除依頼もポット交換の際午後で依頼したのに部屋に戻った際掃除されていなかった。 翌日掃除依頼を連絡して出かけ、戻ると掃除はしてあったが、ゴミの空き缶は回収していたのに空き瓶は残っていた。 メモ紙もきれているのに補充なし。 高価ホテルなのに信じられない対応だったのが残念。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年9月18日service was good. But I asked for a dehumidifer. but didn't get one.KEIKOKEIKO、4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月7日海も綺麗でシュノーケリングが楽しめる。ただし遠浅でかなり沖に行く必要がある。部屋および窓は大きく快適。スタッフはほぼ親切だがプールのタオルおばばは感じ悪い。KojiKoji、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月4日リノベーションをされているので、綺麗になっています。カーテンの不具合がありましたが、フロントデスクに伝えると、すぐに対応をしてもらえました。細かいことにも即対応してもらえるところが、とてもよかったです。 同じエリアに電子レンジ、ウォーターサーバー、洗濯機、製氷機があるので、とても便利でした。 他のホテルの口コミでは、水を買いに行かなくてはならないとあったので、ウォーターサーバーがあるのはとても助かりました。 いろんなホテルの口コミを見ると、グアムのホテルは全体的にどこも古くなっているらしく、いくつかのホテルはお部屋がカビ臭いという書き込みや、風呂場のカビの事が書いてあったので、そんなことがないようにハイヤットホテルにすることにしました。もちろん、ハイヤットホテルは、カビの臭いもカビもなかったので、安心んして泊まる事が出来ました。 プールもすいていて、綺麗でした。水路の様になっているところや滑り台もあるので、子供も楽しめました。干潮の時に奥の方までシュノーケルをしに行くとハコフグや色んな色の熱帯魚も見ることが出来ました。治安も良く、ちょっと歩くとレストランもABCマートなどもあるので便利でした。 チェックインの際の日本語で対応して下さったスタッフの方が日本のホテルのフロントデスクよりも言葉遣いが綺麗で接客も素晴らしく、さすがハイヤットホテルだと思いました。 また、来年も行きます!MegumiMegumi、6 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年9月3日今回で3回目ですが、以前は25年前だったので、かなり建物などの老朽化を感じられます。あと、アメニティも少なくなっていましたKUMIKOKUMIKO、2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月16日台風で飛行機が欠航となり延泊なったのですが、ホテル側から、すぐ対応をしていただいて同じ部屋にいられることになりました。良かったです。MitsuharuMitsuharu、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年8月13日4泊5日、8月上旬に滞在しました。初日からマグカップの中身は汚れていた。3日目にはクリーニングも入らず、タオルの補充もなく、シャワーブースやバスタブには髪の毛が残ったまま。翌日こそはちゃんと掃除してね、と電話したけど、4日目も汚いまま、ボディソープが空っぽに。3日目からバスダブには浸かれませんでした。立地とプールはいいので、自分で部屋掃除道具持っていく覚悟がある人にはいいんじゃないでしょうか。プールは幼児2人も気に入ってました。でも、2度と行きません。2度とハイアットも使いません(いつもはIHG派)RyokoRyoko、4 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月8日8年ぶりのグアム。 初めてハイアットに宿泊しました。 スタッフの皆さまとても親切で快適に過ごす事が出来ました。 お部屋のトイレのドアがなぜか外から開かなくなってしまいフロントに行ってその旨を伝えたら直ぐに対応して直しに来てくださいました。 その他のスタッフさんも皆さん笑顔で色々と教えてくださりとても気持ちよく滞在できました。 お部屋も広く今回大人3人で1部屋のツインベットを申し込みしましたがチェックインして部屋に行ったら簡易ベッドが置いてありその心遣いにも感謝でした。 ABCストアまでは少し距離がありますがホテルの中にillyコーヒーショップも朝6時からオープンしていて美味しいコーヒーや朝食のサンドウィッチ、スパムおにぎりなど美味しい物も売っていて何も困りませんでした。 またグアムに行ったらこちらを利用したいと思います。 さすがハイアットリージェンシーホテルだなと 思いました。CHIEKOCHIEKO、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年7月27日朝食が豊富で美味しかった。 プールもビーチも満足。子連れは楽なホテルでした。HIROFUMIHIROFUMI、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ