ヒルトンケアンズの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ヒルトンケアンズは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ヒルトンケアンズにプールはありますか ?

はい、屋外プールがあります。プールは、2026 年 2 月 2 日～ 2026 年 2 月 6 日の期間、ご利用いただけません (期間は変更される場合があります)。

ヒルトンケアンズはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。

ヒルトンケアンズに駐車場はありますか ?

はい、あります。セルフパーキングを 1 日につき 29 AUDで利用可能です。バレーパーキングを 1 日につき 39 AUDで利用可能です。駐車スペースに限りがある場合があります。電気自動車用充電スタンドをご利用いただけます。

ヒルトンケアンズのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、11:00です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。エクスプレスチェックアウトと非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

ヒルトンケアンズの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにはカジノはありませんが、近隣にリーフホテルカジノ (徒歩 4 分) とカザリースケアンズ (車で 5 分) があります。

ヒルトンケアンズと近隣では何を楽しめますか ?

近隣では、サイクリングやボートツアー、ハイキングなどのスポーツを楽しみ、ゴルフコースでスイングを練習していただけます。のんびり泳げる屋外プールや、24 時間営業のフィットネスクラブと庭園などホテルのその他の設備をご利用いただけます。

ヒルトンケアンズの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、Signature Restaurantがあり、ガーデンビューをお楽しみいただけます。

ヒルトンケアンズには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にバルコニーがあります。

ヒルトンケアンズはどのようなエリアにありますか ?

ヒルトンケアンズはケアンズセントラルビジネスディストリクトのウォーターフロントにあり、ケアンズエスプラナードから徒歩で 3 分、リーフフリートターミナルから徒歩で 3 分ほどです。このホテルは一等地にあり、旅行者に好評です。

ヒルトンケアンズ(ケアンズ)を予約 - 宿泊客による口コミと料金

Q: ヒルトン ケアンズの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ヒルトン ケアンズは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

Q: ヒルトン ケアンズにプールはありますか ?

はい、屋外プールがあります。プールは、2026 年 2 月 2 日 ～ 2026 年 2 月 6 日の期間、ご利用いただけません (期間は変更される場合があります)。

Q: ヒルトン ケアンズのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、11:00です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。エクスプレスチェックアウトと非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

Q: ヒルトン ケアンズの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにはカジノはありませんが、近隣にリーフ ホテル カジノ (徒歩 4 分) とカザリース ケアンズ (車で 5 分) があります。

Q: ヒルトン ケアンズの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、Signature Restaurantがあり、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。

Q: ヒルトン ケアンズには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にバルコニーがあります。

Q: ヒルトン ケアンズはどのようなエリアにありますか ?

ヒルトン ケアンズはケアンズ セントラル ビジネス ディストリクトのウォーターフロントにあり、ケアンズ エスプラナードから徒歩で 3 分、リーフ フリート ターミナルから徒歩で 3 分ほどです。このホテルは一等地にあり、旅行者に好評です。

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 9 月 11 日

TAKAFUMI、4 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

2025 年 9 月 7 日

まずチェックイン当日に高校のプロムがあり、子供たちが車寄せ付近に100人くらい広がっていたため、車寄せに車を止めることもままならなかった。疲れてる中、ホテルに到着し、車の止めることもできず、離れたところでやっと停めて荷物をおろしてもそれを入り口まで運ぶことさえできない。当然ながらポーターもいない。やっとフロントにつきチェックインし、あまりに疲れたので、荷物を部屋まで持って来てもらおうと頼んだが、思いっきり嫌そうな顔をされ断念し、自力で運んだ。部屋につき、洋服をクローゼットにかけようと思ったらゴキブリがおり、ゲストサービスに電話し、誰か人を寄越し退治してくれと頼まなくてはいけなかった。しかも、ゴキブリがいたクローゼットなど怖くて洋服をかける気にもならない。ネスプレッソマシンがあり、コーヒーを抽出し飲んだところ壊れていて水漏れし、ふと見たら、床まで水浸しだった。ちなみに、エスプレスマシンは10年以上自宅でも使っているので、操作ミスではありません。しかも抽出後なので、絶対に私のミスではありません。再度ゲストサービスに電話をし、水漏れしてるので、交換してくれと申し出たところ、留守の間に交換品を置いていってくれてはいたが、壊れているものを引き取っていなかったため、さらに水漏れしてフロアが水浸しでした。水漏れしていると申告しているのだから、確認して引き取っておけばいいものを...。その後、外出の際にフロントに日本人のスタッフがおり、その方にネスプレッソマシンを引き取るように伝えましたが、「分りました」の一言でした。そういう時は、常識的に考えて申し訳ありませんでしたの一言はあるべきなのでは？夜は夜で、深夜2時過ぎまで大音量で音楽かけて若者が外で騒ぎ、非常にうるさかったです。朝食のスタッフは明るく、丁寧で好感がありました。たまたま色々重なっただけだとは思いますが、ウンザリしてしまいました。プロムなどがある際は、もう少しスタッフがきちんと整理し、他の顧客に迷惑がかからないようにするべきですし、プロムがあり、迷惑かける事がありますとあらかじめ伝えてくれても良いと思います。サービスという言葉について、もう一度考えてほしいと思いました。

Mio、2 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 8 月 30 日

ホテルはとても綺麗でスタッフの方もみんな親切に対応してくれました。お店が沢山ある街中に立地しているので大変便利で楽しめました。また是非利用したいと思います。

Kiyoshi、3 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 8 月 30 日

施設的には古さをまったく感じさせなく、ストレスなく滞在できました。 9階のラウンジはよく利用させていただき、素晴らし時間を過ごさせてもらいました。しいて指摘するならUSB端子で直接電源を繋げられると助かります。

RYO、6 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 8 月 27 日

土曜日早朝についたのですが、すぐに部屋に入れてもらえました。掃除も行き届いていて、ベランダも過ごしやすく、快適でした。日本語のホテルスタッフもいて、楽に過ごせました。海のオプショナルツアーの出発場所にリーフフラートターミナルが近く、便利です。

KATSUKO、4 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 8 月 25 日

滞在期間中、食事、掃除、スタッフさん、全てにおいて、安心して快適に過ごすことが出来ました。１つ改善希望なところは、ドアプレートが紙で出来ているため、風で飛んでしまったようで、どなたかが親切で付けてくれたようですが、起こさないでくださいのほうになっていて、掃除がされていない日がありました。受付に電話したところ、すぐお掃除に入ってくれましました。

Shigenobu、5 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 8 月 21 日

Yoshiharu、5 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

2025 年 8 月 13 日

朝食が最高

朝食が美味しく、種類も多いところが良かったです。テンションが上がります。シャワーの温度が不安定でプールで冷えた身体には物足りなかったです。楽しく過ごすことができたので満足です！

1 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

2025 年 8 月 12 日

バスタブ付きのエグゼクティブルームを2ルーム予約しましたどちらの部屋のバスタブも古く錆がでていて、ブラインドも衛生的には見えずジェットバスはスイッチが壊れていて調整不可片方の部屋はチェックイン時点で湯船に水が溜まり風呂の栓が壊れていました修理に来てもらって湯船としてはかろうじて使えるようになりましたが清掃されていたとは思えないもう一部屋も夜になっていざシャワーを使おうとしたらシャワーヘッドが崩壊し、初日は使用できず… スパ付きの料金を払う価値はありません満室で空きが無いからと部屋を変えてもらうことも出来ず、差額を返金してほしいくらいです

Masami、4 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2025 年 7 月 28 日

①エントランス、部屋、設備宿泊前は口コミをみて古い老舗感があることに不安がありましたが、実際泊まるとエントランスは広く、一面窓ガラスで港が一望できて開放感があり、早朝到着でも休めるようにソファ席が多くてとても快適でした。部屋はスタイリッシュで特に古いと感じなくて良かったです。設備も古いと思いませんでした。エントランスに関してはケアンズ市内の5つ星ホテルを覗きましたが、狭いスペースだったり、ソファ席が少なかったりとヒルトンが圧倒的に居心地が良かったです。 ②立地、治安港やナイトマーケットへのアクセスが非常に良く、どちらも10分以内で行けます。1ブロック以上離れているホテルだと港やナイトマーケットへはさらに徒歩5-10分以上かかるため、ツアーでクルージング予定がある早朝に港集合だとヒルトンホテルからがオススメです。（港も広いので一番端っこまでいくのに徒歩7分ぐらいかかりました）治安はいい意味で人がたくさんいるので良いですが、イベントやhubで飲んでる人が多いので、静かに夜過ごしたい人は注意が必要かもしれません。私はイベント時期に宿泊をして、イベント会場から花火が上がっていたので、運良く部屋の窓から楽しめて良かったです。 ③その他チェックイン後の部屋に錠剤が落ちていた（最終日までそのまま）のが気になりました。それ以外だと、宿泊前の質問はすぐ回答していただいたり、宿泊後は、フロントに日本人スタッフがいて言語の問題はなく、変換プラグの貸出も無料だったので快適に過ごすことができました。

Rei、3 泊の友人との旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2025 年 5 月 26 日

AYATO、3 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

2025 年 5 月 19 日

TAKESHI、3 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 5 月 11 日

HAMED、3 泊旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2025 年 5 月 10 日

The sea view from the room is great The breakfast was delicious.

HITOMI、2 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

ヒルトン ケアンズ

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