2/10 (不満)
2024年9月29日
De la poudre aux yeux... Beau peut être au début !
Quand on regarde les photos sur le site, on s'imagine que le séjour sera très bien avec de bonnes prestations hôtelières mais il n'en est rien. C'était peut-être le cas il y a longtemps mas maintenant ce n'est pas le cas. Il n'y a aucune volonté de garder la structure hotelière en bon état et les photos sont vraiment trompeuses. Par exemple les gouttières sont complétement défoncées, le bas des portes abimées par les intempéries ... Nous avions réservé une "Suite Executive" pour une famille de 4 personnes (4 adultes) pour un montant de 520 € tout de même . Lorsque j'ai vu ce qu'on m'offrait, j'ai vraiment été très déçu et je ne pouvais pas accepter que mes enfants (taille de1.8 m) dorment sur des pseudos lits d'appoint (dont un canapé lit), avec un matelas posé sur une planche !! J’espérais que pour la somme dépensée j'aurais eu un confort auquel on peux espérer. La chambre était vraiment pas en rapport avec les photos, porte entrée du bâtiment complétement abimées (deux suites par bâtiments), porte salle de bain défoncée etc.... Je me suis plaint au responsable et nous avons eu une chambre avec un lit Queen afin que mes enfants passe au moins une nuit confortable... (Point positif du séjour). Autre chose, si vous avez peur des chiens , en plus de la structure qui ne reflète pas la réalité des photos, n'allez pas là bas. Les chiens sont le matin sur la terrasse ou est servi le petit déjeuner et cela est problématique. Il serait judicieux de fermer l'accès aux chiens ...
Patrick
Patrick、1 泊の家族旅行
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