It was a 3 night stay in Paris unfortunately my flight cancelled at the first day due to adverse weather so I couldn’t arrive Paris. As I my purchased room is non refundable, I can only use the remaining 2 nights. I informed the hotel about the cancelled flight and delayed checkin on next day via chat message but no response . When I checked in after arrival , the staff at the front desk arrange me to a room without tower view which was much cheaper and not what I purchased. She said that my room was sold and they didn’t receive my message. It’s unreasonable to sell my room which I fully paid. What a bad experience and I am so disappointed as it was my birthday!
Kin Wan
Kin Wan、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月13日
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
Perfect view from the room,
Our room was on the top floor, with a view of the tower. It was a perfect view from the window, especially at night when the tower was lit up and during the light show every hour.
The room size was decent for Paris hotel, a bit dated but clean. Location is also excellent as it is within five minutes to the tower, and a little more to the Hop On Hop Off bus stops (multiple busses) & the river cruises, Bir Hakeim Metro station. Plenty of restaurants and cafes within 2-3 blocks.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月6日
Paris
Otel eski, temizlik yetersiz, hizmet yetersiz, havalandırma kötü, odalar eski. Marka değerine göre Paris’in merkezine yakışmayan bir otel.
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年12月3日
The hotel is the worst in paris
Afnan
Afnan、3 泊の友人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
Danilo
Danilo、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月25日
宿泊されたお客様
6 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月22日
Excelente atención sólo que la nevera no enfriaba . Pero por todo lo demás bien
Alba
Alba、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月17日
Daniel
Daniel、3 泊の出張
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6/10 (良い)
2024年11月10日
Déception pour cet hôtel (2ème essai, non réussi)
Hôtel vieillissant
État de propreté moyen de la chambre
Pas de bouteille d’eau offerte à disposition
Pas de kit bain offert
Musique de l’hôtel en plein nuit dans les couloirs
Heureusement le personnel est agréable
Déception pour cet hôtel si bien placé et au prix de la chambre ! C’est un peu dommage pour une vitrine de la vie parisienne
Jean-Michel
Jean-Michel、3 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月3日
Parabéns a qualidade no atendimento
FERNANDA
FERNANDA、6 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月25日
WON JIN
WON JIN、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年10月8日
Bjarte
Bjarte、4 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年10月1日
Mercure torre
Recepção muito bom atendimento, o bar pessimo atendimento, quarto bom no que se refere ao conforto e compensa pela vista da janela maravilhosa.
Joemilso
Joemilso、4 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年10月1日
The hotel is nicely located 2 blocks from the Eiffel tower which is a very safe area and has dinning options.
The hotel is OK. However:
1. Breakfast for this level of hotel is way to basic. Cold bread and cold crepes ... so difficult to add a little bread warmer?
2. The rooms are not clean. The bathrooms are not clan. Making the bed for them is just to pull up the blankets. The rope I used, was not folded or hanged. I was just folded little kid style of top of the bed. Better thrown it on the bed ! Definetely the hotel needs a deep cleaning in their bathrooms and a better daily cleaning service,