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ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

グロス アイレットのビーチフロントに位置する宿泊施設、9 か所のレストランおよびスパあり

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ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、シュノーケリング
4 つの屋外プール
施設からの眺望
施設からの眺望
航空写真

口コミ

10段階中8.2
とても良い
敷地内でシュノーケリングをお楽しみいただけるロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、グロス アイレットでビーチを満喫したい方におすすめです。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。9 か所のレストランの 1 つであるGourmet Marcheでは、郷土料理と各国料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 10 か所のバー / ラウンジ、ナイトクラブ、およびキッズクラブ (無料)が備わっています。親切なスタッフやビーチ近くのロケーションが旅行者の高い評価を得ています。

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • バー
  • 朝食無料
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 9 か所のレストランおよび 10 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 4 つの屋外プール
  • ナイトクラブ
  • キッズクラブ (無料)
  • 屋外テニスコート
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • 子供用プール
  • プールバー

便利な設備 / サービス (6)

  • ベビーベッド (無料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • 個別の浴槽とシャワー
  • テレビ
  • 庭園
現在の料金は ￥59,724 です
合計 ￥59,724
税およびサービス料込み
4 月 30 日 ～ 5 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 114 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Family Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 67 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 63 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
2 室のベッドルーム
  • 303 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential one Bedroom ocean viewのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 114 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 56 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 114 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Clubのすべての写真を表示する

薄型テレビ、有料ムービー

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
2 室のベッドルーム
  • 303 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Outのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 56 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
高級寝具
  • 114 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、カバナ (無料)、プール パラソル

ゾートリー マリゴット ベイ - オールインクルーシブ

  • プール
  • スパ
  • 空港送迎
  • 駐車場無料
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 476 件 件の口コミ
現在の料金は ￥87,582
合計 ￥87,582
税およびサービス料込み
5 月 30 日 ～ 5 月 31 日
ゾートリー マリゴット ベイ - オールインクルーシブ
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周辺地域について

地図
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

周辺情報

  • ロドニー ベイ マリーナ - 車で 5 分 - 3.6 km
  • ピジョン島国定記念物 - 車で 5 分 - 3.2 km
  • スマグラーズ コーブ - 車で 8 分 - 2.4 km
  • スプラッシュ アイランド ウォーター パーク セントルシア - 車で 9 分 - 6.2 km
  • レデュイ ビーチ - 車で 21 分 - 5.9 km

交通案内

  • ジョージ F. L. チャールズ空港 (SLU) - 車で 31 分 (13.5 km)
  • ヘワノラ国際空港 (UVF) - 車で 106 分 (67.4 km)

レストラン

  • ‪Gourmet Marché - ‬徒歩 2 分
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬徒歩 3 分
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬車で 5 分
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬車で 9 分
  • ‪Aquarius Bar - ‬徒歩 1 分

この施設について

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

敷地内でシュノーケリングをお楽しみいただけるロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、グロス アイレットでビーチを満喫したい方におすすめです。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。9 か所のレストランの 1 つであるGourmet Marcheでは、郷土料理と各国料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 10 か所のバー / ラウンジ、ナイトクラブ、およびキッズクラブ (無料)が備わっています。親切なスタッフやビーチ近くのロケーションが旅行者の高い評価を得ています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
語学レッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 290
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 23:30
    • 非対面式のチェックイン
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • 非対面式のチェックアウト
    • レイトチェックアウト (空室状況による)
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 無料のキッズクラブ
DONE

ペット

    • ペットおよび介助動物の同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi および有線インターネットアクセス
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:30 ～ 11:00)
  • 9 か所のレストラン
  • 10 か所のバー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • コーヒーショップ
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニス
  • バレーボール
  • シュノーケリング

ビジネス設備

  • ビジネスセンター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ランドリー設備
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 自転車レンタル

設備

  • 施設完成年 : 2017
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスセンター
  • 4 つの屋外プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • ナイトクラブ
  • 1 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 94

客室の設備

エンターテインメント

  • 薄型テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • ミニバー (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ダブル ソファーベッド
  • 高級寝具
  • ベビーベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話
  • 電源アダプタ / 充電器

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

宿泊施設のフルサービス スパ「The Royal Spa」では、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。

レストラン

Gourmet Marche - このビュッフェ レストランは郷土料理と各国料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。
Hunter Steakhouse - このステーキハウスは多国籍料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
Grazie Italian Trattoria - このレストランはイタリア料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業
Zen - このレストランはアジア料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業
Score Sports Bar - このレストランは多国籍料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトは、100 USDの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

ポリシー

施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express

その他の呼称

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

よくある質問

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます (100 USD)。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でシュノーケリングなどのスポーツを楽しみ、テニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、4 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにご滞在中は、10 か所のバーやナイトクラブ、サウナ、フィットネスセンター、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 9 か所のレストランがあり、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートには、専用のホットタブが付いた客室がありますか ?

はい。各客室にはジェットバスがあります。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にバルコニーがあります。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどのようなエリアにありますか ?

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはキャップ エステイトにあり、ウィンドワード諸島から徒歩で 1 分ほどです。

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resortの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (不満)

Ieshia、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

An amazing resort!!!

Royalton is an amazing resort. The hotel offers all the amenities that you can possibly ask for. The spa is fantastic, the 8 specialty restaurants live up to expectations, and the staff has been great. Our room was spacious, and comfortable. The only thing that I'm a little disappointed on was the buffet selection. Food was delicious, but just don't have a lot of varieties. It seems like we have the same food every night. The fruit selection was also not the greatest, maybe it's just the time of year. Overall though, I would not hesitate to recommend this hotel to everyone.
Joe、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Melanie、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Disappointing Stay – Not Even Close to 3-Star Qual

Our stay was disappointing, and this property is nowhere near a 4-star+ standard - at best, it’s a 3-star. 1. While the reception area and landscaping are nice, the hallways are shabby, dated, and poorly maintained, with paint marks on doors and even plants. 2. Staff lacked the warmth and hospitality expected in the Caribbean. Most seemed uninterested and unwilling to help. 3. The food was a major letdown—not at all what you’d expect from a 4-star+ resort. 4. Safety is a concern, with several dimly lit areas. The property is vast, and my wife sprained her ankle walking to our building, which ruined our trip. Overall, this place doesn’t even compare to a 3-star European all-inclusive. I regret booking our last night here - never again.
Tarpit、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Beautiful property! Most of the staff was very slow to respond at the bar, eating breakfast, etc... However, Wendy at the main pool bar was excellent. She outworked everyone else 10 to 1. There was a lot of standing around by many staff members at most of the bars causing very slow service. It seems like there's no one in charge of training. The spa was excellent! My wife and I got a couples massage on two different days and the staff was very professional and kind. We enjoyed our experience overall but I think some of the staff could use much more training.
James、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Sybril、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The property was very entertaining. The entire staff was polite.
Simoya、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Many room issues. Property needs upgrades
Jeffrey、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Everything was EXCELLENT…
John、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Property layout is good. Seems like Marriott is trying to cut back on portion size. Ordered chicken parm at the Italian restaurant, I got 2 one inch slices of the chicken? If they are having trouble sourcing ingredients on the island, take it off the menu. Don't serve samples. On day 3 of our vacation all guests were locked out of their rooms. A technician had to individualy unlock each door and when unlocked you couldn't lock it when you left ,leaving all your belongings at risk of theft. This continued on to the next day. This was a complete upper management failure. I did appreciate Expedia upgrading our room when we checked in. The resort seemed run down in some areas and repairs needed to be done. Beautiful island and people, will return but not at Royalton.
Paolo、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Staff showed great hospitality
Gari、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beverly the Expedia rep at Royalton and Nancy in guest services were highlights of our trip, they turned the trip around and handled things for us so we can enjoy the experience to the fullest. The property is beautiful and we enjoyed local excursions as well as Royalton Fit classes like Pilates. Great staff and property!
Leeandrew、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

The food was horrible I checked out 1 day before the end and went to another hotel the windjammer in a different level
Paul、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Jeanine、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This was an excellent trip. First, I would like to mention that our housekeeper, Carmella, would leave us nice little notes every day, and would grant our request for extra needs in our room. The room was always clean, and we had no problems. Every day, when we would get back to our room, it looked like the first day we arrived. That was much appreciated. There were 2 very special people in Guest Services - Tara and Gaielle - who were very nice, courteous and helpful during our stay. The Nexus excursion staff were great as well. I also received a massage at the spa from Kenya, and she was really good. I left there feeling refreshed and re-energized. We went on an 8-hour excursion along the western coastline, and made stops at the waterfall, the sulfur mud baths, lunch, and then, snorkeling. My daughter and some of the members of our family also did the jet ski excursion. They really enjoyed themselves. The food was decent but was really good at the buffet on New Years Eve, where they served lobster, crab, oxtails, seafood, and plenty of desserts. Also, a shout out to Clint Westwood - our chef at Zen restaurant. Not only was he very entertaining and included the whole family (17 of us) in his "show," but the food he prepared was the best on the resort. Lastly, I would like to say that the New Years Eve celebration was really nice! It was the perfect way to bring in the new year. We have considered making this a yearly trip.
William、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

To say our stay was a disappointment doesn't even begin to equate. Check in: cold and unwelcoming, no welcome drinks, welcome pack, or any information on the resort not even info on breakfast or how to get to rooms. Booked in Nov 2023 yet rooms we paid for were unavailable so had to change rooms during stay. Bell boy was busy, when we went to take our own luggage to our room the downstairs escalator, elevator & apartment block elevator were all out of order requiring us to carry bags up 3 flights. Hotel maintenance: issue for whole trip with lifts, escalators, toilets not working. Toilets in bars were not cleaned during evening. Dirty toilet paper overflowing in bins / on floor, dirty glasses & no toilet paper. Check in team advised to speak with the Expedia rep, Beverly about issues who was not available but would contact us, this never happened. Service: frustratingly slow, taking 20-30 minutes to get served, no glasses. More photographers available than bartenders. One bar tender was beyond rude & took dirty cups out of the used cup bag, didn’t clean and served water in them dirty. 15 minutes to get simple things like cutlery. Staff: unaccommodating, inattentive and discourteous. Managers didn’t care or want to help. Royalton app requests daily review stay, don’t bother. Each day we were advised that a team member would follow up and this never happened. There were a handful of people who were helpful, welcoming and attentive, but unfortunately very few.
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

DeeJay Ian、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Mary、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Room’s AC did not work. Room smelled like mildew upon arrival and was freezing cold a few hours later. The only way to make it warmer was to turn the AC completely off which made the room so humid that the floor, furniture surfaces and sheets were damp with condensation. The technician tried to fix the problem but couldn’t and it took 2 days of complaining to finally get a room change.
Loredana、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I love having my Butlers ! They were so nice and helpful.
Erica、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Bethan、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I had the most amazing time at this resort with my daughters. Outstanding remarkable staff, the food was great can’t wait to visit again. The lifeguard Dallas was super nice and housekeeping was excellent.
Maryelin、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Resort was beautiful. Relaxed atmosphere. Service was EXCELLENT. Thank you so much for a memorable time.
Dominick、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

The resort is beautiful! The food is decent but the service at the buffet and every bar on site is very poor and slow. The beach is amazing but very hard to enjoy with multiple people coming up to try and sell you excursions etc.
Fausta、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Good options friendly staff and kids friendly
Kaisher、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ