Hotel was shut down by the local authorities.
They're now refusing to refund my booking, despite them being shut down.
What stupidity.
Thankfully, we are protected by regulations such as the Section 75 claim.
Abu bakar
Abu bakar、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025 年 4 月 10 日
THEY WERE SHUT DOWN BY THE LOCAL AUTHORITIES
The hotel was shut shut down by the local authorities. You can imagine our shock when we reached at 1am,with a young child and elderly parents.
Neither they or hotels.com bothered to inform us.
We had to pay a premium to find alternative accommodation at such short notice. Don't even get me started on the stress and hassle we had to go through.
Abu bakar
Abu bakar、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 4 日
We had exceptional service from staff
Zakir
Zakir、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025 年 3 月 16 日
The hotel was closed on the dates that I had booked. And I got to know about this when I arrived at the hotel, outside the entrance. I did not receive any emails or messages about this from this hotel. I also did not receive anything from hotels.com. I have contacted the hotel, but they have not answered my email. When I arrived at the hotel I also called them, but they did not answer.
Fariba Gull
Fariba Gull、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 2 月 24 日
Zainatul
Zainatul、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 2 月 7 日
Maida
Maida、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025 年 2 月 2 日
Hayal kırıklığı
Oldukça vasattı, hiçbir sorunumuzu çözemediler. Kahvaltıları çok zayıftı. İstemedikçe odaya günlük su bile bırakılmadı. Muhteşem Mekke’de hayal kırıklığı bir konaklama idi ibis.
Ebumuhsin
Ebumuhsin、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 1 月 31 日
Dr. Hakan
Dr. Hakan、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 30 日
Very nice hotel. Overall good for the price you paid
Ali
Ali、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 30 日
Kishwar
Kishwar、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 26 日
Mahir
Mahir、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 25 日
Value for money. I will stay again in future.
Ajaz
Ajaz、8 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 25 日
Overall good hotel & affordable price
Ajaz
Ajaz、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 22 日
yusuf
yusuf、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 17 日
Mohammad
Mohammad、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 14 日
Nice
Rana Furqan
Rana Furqan、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 14 日
Sadiq
Sadiq、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 14 日
The place is amazing and what made it amazing is the cleaning staff especially ibrahim he always would greet you with a smile and willing to help you with anything. Next time when I comeback i’ll try my best to tip him.
Samandar
Samandar、9 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 10 日
The front desk staff was very friendly. Overall, it's a very good hotel except for the shuttle. The shuttle stops near the Marwa, so it's far away from Haram.
mili
mili、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 6 日
Wael
Wael、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 3 日
Comfortable
Overall comfortable stay, very knowledgeable and friendly reception staff, particularly a lady Sharooq was very helpful.