We arrived late at night after a long flight and car trip with two children, only to find no key left for self check-in, and no emergency contact. We were locked out, standing outside the hotel with no help.
The next day, staff simply said “sorry” and blamed us for arriving after 10 PM—even calling it “nice” that they sent self check-in instructions (which didn’t work!). No compensation, no responsibility. Completely unacceptable.
Soroor
2 泊の家族旅行
2/10
Jaroslav
2 泊旅行
10/10
Struttura che si presenta molto bene con parcheggio disponibile sotterraneo con minimale sovrapprezzo,, ottima accoglienza, appartamento pulitissimo. Gradita la mail ricevuta per sistemazione letto.
Valter
1 泊の家族旅行
8/10
rosario
1 泊の家族旅行
10/10
It was very cute and homely, however the interior design was a little bit outdated but nothing which impacted the stay. The initial directions given were a little bit confusing but once we asked the reception we were guided to the right path. It’s a lovely location with an amazing gelato store very close by as well as a gorgeous church nearby. There are many amenities such as a washer and drying rack and a fully equipped kitchen.
Safiya
2 泊の家族旅行
10/10
Wir sind als Familie mit 3 Kindern gereist es war alles sehr sauber, die Zimmer waren sehr groß die Dame an der Rezeption war sehr hilfsbereit und nett. Wir kommen gerne wieder in diese Unterkunft.
Derya
1 泊の家族旅行
10/10
Sueli
1 泊旅行
10/10
Umberto
3 泊の出張
10/10
Sueli
1 泊の出張
8/10
Das Apartment war in Ordnung...sauber.. geräumig.. allerdings ist die Dusche ein Zustand Wasserdruck quasi nicht vorhanden. Die Küchen Ausstattung ist für 30€ zusätzliche Nutzungsgebühr ein schlechter Witz. Rein zum Übernachten kann man es aber gut hier aushalten .
Bianca
2 泊の家族旅行
10/10
Aurora residence is beyond our expectations. Every basic needs available and we felt like home. Very clean and organised. Station is 12min walk, lovely ice cream shop and also have small shopping store for milk and stuff only 3min walk.
Hina from 🇬🇧 Uk
Hina
4 泊の家族旅行
8/10
Séjour d'une nuit pour 4 personnes. Appartement propre avec climatisation. À 30min en voiture de Milan. Rien a dire excepté pour les oreillers qui ne sont pas très confort.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
8/10
Sonam
2 泊旅行
10/10
Superbe résidence, propre spacieuse et bien équipée avec goût et de qualité.
Très bonne literie pour info.
Très propre de l'autoroute et de grand supermarché. Possible de se garer facilement dehors juste devant, mais nous avons opté pour le parking surveillé au sous sol même si le quartier semble très sûr car c'était que 5€ la journée.
Attention beaucoup de moustiques dans cette région.
Nous sommes resté que pour une escale sur notre retour de vacances mais super satisfait du lieu et de l'accueil.
Merci d'avoir un réfrigérateur et congélateur opérationnel dés notre arrivée.
Et pour la délicate attention des 4 bouteilles d'eau.
Nabil
1 泊の家族旅行
10/10
L'appartement est bien agencé et spacieux. Il peut convenir à une famille de 5 personnes. Il est bien situé, avec un parking, même s'il faut payer, mais au moins la voiture est en sécurité. Je recommande.
Essaid
2 泊の家族旅行
10/10
No breakfast. Amazing apartment. Not near the centre but we were driving through. 40 minutes from the church.
Nancy
1 泊の家族旅行
10/10
Pierre
1 泊旅行
8/10
Very good
jaijeev
1 泊旅行
10/10
Ruime appartement. Schoon en netjes met airco. Parkeren kon ook bij het ondergrondse van het hotel. Vriendelijke receptie dame.
Hawar
1 泊の家族旅行
8/10
Familien Zimmer mit 4 Betten..sauber , geräumig.mit Küche und eigenem Bad..
Perfekt für eine Nacht..
sandra
1 泊の家族旅行
8/10
Mikel
1 泊旅行
8/10
Alles in orde, netjes en schoon. Vriendelijke receptie.