Toilet in the room did not work. When we tried to get it fixed, we couldn't get in contact with anyone. They did try to repair it once we were able to reach someone at the front desk, but it was already late. They could not repair it and we had to move rooms when our kids were already in bed. I recognize issues arise from time to time, but when there are such inconveniences a discount of some sort should be offered. Basic customer service 101. Definitely not worth the money charged for the room
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月3日
Wendy Paola
Wendy Paola、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月20日
Good for a single night stop over
The room was mostly clean. The bed was comfortable but the pillows were quite lumpy. The spa was extra hot. The clerk was crusty and annoyed when I asked him to fix our sliding door, or if we could change rooms. The grumpy experience wasn't appreciated.
Andrew
Andrew、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月12日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月2日
Gurdeep
Gurdeep、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月2日
Eunsung
Eunsung、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月1日
For us it was 5 star
It was very clean and nice room
Neelam
Neelam、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025年1月1日
Mattresses soft, pillows hard
Mattresses soft, pillows hard, hotel run down
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月11日
Kelly
Kelly、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月9日
The hotel was great but it needed to update its electronic offerings I needed to charge my phone and there was no USB ports in the room
Francis
Francis、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月3日
David
David、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
Solid choice and affordable.
Rudy
Rudy、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月12日
Jatinder
Jatinder、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月11日
Valerie
Valerie、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月5日
Vishal
Vishal、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月2日
Reva
Reva、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月25日
Godd functional hotel and convenient location, but a bit pricey for the room condition. Beds soft, room could use better lighting, and cable TV choices very strange.
John
John、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月17日
Wouldn't recommend
Kerrin
Kerrin、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月14日
Just okay
Room smelled strongly of Smokey dirty carpet. Staff was pleasant and assisted with taxi and extra pillows
Scott
Scott、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月13日
Not worth the money
By far one of the worst hotel experiences I've had with a hotel. Right off the bat I had problems trying to contact the front desk to confirm my reservation. When I spoke with the manager to see if their phone was also connected to their fax, he said no and that I must have been calling their fax line. I double checked the website, I was calling their normal line, however the manager couldn't be bothered. When I returned to my hotel room at 11:30 pm, it was very warm so I cracked the sliding door about 3 inches to let some cool air in. At about 1:30 am I was jolted awake by the hotels air system. It sounded like there was a semi truck idling in my room along with what sounded like a dog panting heavily. I called the front desk who came up to the room and suggested I close my sliding door and turn on the AC. The noise carried on through the remainder of the night. When I spoke to the same manager the day previous, he was argumentative and condescending and seemed to suggest that I was making it up as he had never received a complaint from the 3rd floor but acknowledged that he has from the 2nd floor. He then stated he would take 50.00 dollars off the bill. The conversation continued to devolve to where I just left. He continued to berate me as I left. If I was the owner of that hotel, this manager is not someone I would want representing it.
Vik
Vik、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月13日
Trevor
Trevor、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月12日
Jiksoo
Jiksoo、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月8日
It felt dark and dirty, I would not recommend this hotel - maybe a $75.00/night hotel - read all the reviews, I can't imagine what would come out of the carpets in the haulways or the rooms