Cuando llegamos el recepcionista no tenía la información de la reservación no nos informo sobre los servicios con los que contaba, su terminal fallaba para pagó con tarjeta, no tenía cambio para el pago en efectivo.
Ana Ofelia
Ana Ofelia、1 泊の友人との旅行
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2/10 (不満)
2025 年 2 月 1 日
Decepción total
No fue para nada de mi agrado nada que ver las fotografías con la realidad, me ofrecieron en el precio desayuno incluido nunca me lo dieron porque ni mesas había, el agua de la alberca está verde no se podía ocupar y para lo que cobraron, ahora la pantalla de TV está Super pequeña parece tablet, en la noche no hay agua caliente
宿泊されたお客様
1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 31 日
Buen hotel
Buen hotel un poco complicado que el tema del desayuno no te sea explicado y que no tengo cerca algún establecimiento a menos de 2km pero el lugar es bonito
Anael
Anael、3 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 1 月 9 日
Mejorar mantenimiento y servicio en restaurante
En el restaurante no había suficiente personal que atendiera, por lo que demoraban en atender. Tampoco había suficientes sillas por lo que había mesas pero no había adónde sentarse.
La mesa que tienen en la palapa tiene oxidadas las bisagras y por ellos se nos vino abajo con la comida, bebidas y utensilios que teníamos sobre ella.
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2025 年 1 月 1 日
Limpio. Seguro , muy proximo de la playa a 100 métros.
Buen desayuno y economico
Jeret
Jeret、1 泊旅行
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2/10 (不満)
2024 年 11 月 19 日
Para empezar el nombre sobre carretera no vas a encontrar Hotel Mariam es el Hotel Costa Belle, no me respetaron el pago con TC a pesar de que pregunté sobre los medios de pago, el aire acondicionado no funcionó en lugar de cambiarme de habitación me dieron un ventilador, el desayuno pésimo, no tiene vista a la playa es vista al jardín eso si muy bonito