Das Hotel ist sehr schön, allerdings niemals fünf Sterne. Der Service funktioniert gar nicht, extrem unpersönlich und überteuert. Der Strand toll, nur wenn der Sturm vom Meer alles an Land bringt, wird der Strand nicht sauber gemacht und es beginnt mit der Zeit extrem zu riechen. Da es ein fünf Sterne Hotel ist, dürfen diese pro Nacht und Zimmer 10.- verlangen, als Abgaben
Sabine
Sabine、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月23日
Wieder ein sehr erholsamer Urlaub im Kalimera Kriti. Das Hotel ist toll gelegen, ruhig und mit sehr schönen Stränden. Trotzdem ist man zu Fuss schnell im Fischerdorf Sissi.
Durch die sehr gepflegte Anlage mit tollen Pflanzen, fühlt man sich wie in einem großen Garten.
Dieses Mal hatte ich eines der renovierten Luxury Zimmer zum Meer hin. Sehr komfortabel und geschmackvoll, richtig zum Wohlfühlen.
Der Service war wie immer sehr aufmerksam, von der Unterstützung bei der Transferbuchung bis hin zu dem herzlichen Personal im Restaurant. Viele der Mitarbeiter sind schon seit Jahren im Hotel und kümmern sich engagiert um "Ihre Gäste". Dadurch wird es auch im großen Restaurant persönlich.
Ich komme gerne wieder!
Daniela
Daniela、8 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月26日
Gesamtbewertung sehr gut.
Anlage sehr sauber, das Wasser leider nicht an allen Tagen (es wird doch recht viel Plastikmüll angeschwemmt).
Zimmer sauber.
Personal an der Rezeption top!
Serviceniveau im Restaurant bei den Servicekräften am Tisch geht leider stark auseinander. Entweder man wird auch bei dreimaligem Nachfragen nach einem sauberen /neu eingedeckten Tisch immer noch ignoriert oder man wird hotelkategoriengerecht hofiert, dazwischen gibt es nichts. Sehr schade!
Hotelanlage sehr schön, in gutem gepflegten Zustand. Zimmer auch gut.
Umgebung bei dieser Anlage eigentlich nicht so wichtig, je nachdem was für eine Art Urlaub man sich vorgestellt hat. Man muss die Unterkunft jedenfalls nicht verlassen, wenn man nicht mag oder es einfach zu heiß ist :) Ausflüge ansonsten nur per Mietwagen (der über die Rezeption buchbar ist).
Speisenauswahl im Restaurant übrigens sehr abwechslungsreich und lecker, auf einem guten Niveau!
Betten sogar auch sehr bequem - auch bei Rückenproblemen unproblematisch!
Juliane Elisabeth
Juliane Elisabeth、13 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年8月24日
Le ménage est mal fait, par des hommes qui entrent dans la chambre sans prévenir
Giovanna
Giovanna、7 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月23日
Perfect stay with children. Good Food, nice Pools and sea beaches. Very nice personal. We enjoyed
Enrico
Enrico、4 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年8月4日
MAUREL
MAUREL、5 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年7月26日
Anlage super! Verteilt sich alles sehr gut auf die drei Pools und die verschiedenen Meerabschnitte!!
Für alle was dabei!
Sauberkeit leider nicht ganz zufriedenstellend.
Essen dafür hervorragend!!
Lage ruhig, etwas abgelegen.
Bei den Shows am Abend viel zu wenig Sitzmöglichkeiten,immer alles schon besetzt gewesen.
Leider war ab 18.00 Uhr nur noch die Hauptbar offen, die Bars am Meer alle schon zu....
Insgesamt aber sehr schöner Urlaub und empfehlenswert !!
Aniello
Aniello、14 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月13日
Wonderful location, equipments, swimming pools, beaches and service !
Thierry
Thierry、7 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月9日
Chetana
Chetana、4 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年5月15日
Nice resort, large and well maintained. Rooms are OK. As an all inclusive, the food is just OK. There is some variety but the quality and the taste are so-so.
BERTRAND
BERTRAND、3 泊の恋人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年9月22日
Marek
Marek、8 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年8月28日
Cigdem
Cigdem、9 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年8月17日
Carmine
Carmine、7 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年8月14日
Sand beaches, snorkling fanstastic pools, great spa. But choose renovated appartments because non renovated is below expected standard.
jean-françois
jean-françois、8 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年8月9日
We were pleasantly surprised how nice this hotel is. The grounds are huge and complex feel like little village. We had an issue the first night with not getting the room with sea view which we paid for, but the staff went out of their way to get that corrected and we were placed in a room with the sea view the next night. We were also given a voucher for lunch for 2 in French restaurant as for the inconvenience. Beach area is beautiful, water is crystal clear and warm. There are several pools around. Nature is beautiful. Buffet offers variety of option for everyone. Super convenient location, very close to village Sisi that has tons of restaurants, gift shops and activities. About 40 min away from Heraklion and Agias Nikolaos.
Dragana Savic
Dragana Savic、6 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年6月22日
Norbert
Norbert、7 泊旅行
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6/10 (良い)
2023年4月17日
Très vielles chambres et déco- de qualité 3 étoiles. Un seul resto buffet - aucun resto à la carte le soir pour varier. Aucune activité aquatique à la plage. Aucune navette vers les villes plus proche (l’hôtel est très isolé -accès difficile sans taxi ou voiture).
L’avantage: grand resort avec 2 grandes piscines et vue sur les montagnes et la mer.
The renovated room is lovely. The resort is not. I have never stayed in such an unwelcoming resort. There are many people staying here - it’s enormous & there are just not enough staff. They are harassed & rude. They all defend the huge number of ‘rules’ that exist & have no interest in actually serving their guests. The customer is never right. It doesn’t feel like a relaxing vacation, it feels like school.
Where to begin? The drinking water in the cafeteria is turned off after breakfast. I don’t expect alcohol or even juices to be included in the meal plan - but turning OFF the water? They don’t leave bottles of water in the rooms either, but the cold water might go off in the evening. (Nothing is ever their fault. They never offer a solution - “it’s the village that turns it off you see”). If you get to the buffet an hour before closing there isn’t much left to eat & it certainly isn’t inviting. (“It’s the fault of the children you see, they take too much & don’t even eat it”). The gym doesn’t open until 10am (“it’s because it’s in the spa you see”). The beach towels are in the spa so you can’t get towels until 10am. You can only have 1 umbrella for 2 sun beds. The gestapo on the beach run a tight operation. (“You think I don’t know what goes on on this beach? I see you trying to get another umbrella”). You can only sit in designated areas for lunch, even if all the tables are in the sun and there are empty tables in the shade. Unhappy people everywhere.DO NOT STAY HERE!
Helen
Helen、8 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2022年7月18日
Určitě si zde člověk odpočine a to je cíl letní rodinné dovolené. Hotelový resort je tichý, je velmi dobře umístěný u pobřeží, vane přes něj osvěžující vzduch z moře. Doporučil bych hotelovému personálu být všímavý k drobné provozní údržbě v celém areálu, v zázemí a na pokojích.
Karel
Karel、10 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2021年8月24日
Amazing resort! Safe, clean, modern, great food and service. Wonderful beachfront and pool. Everything i needed for a relaxing family vacation.
sana
sana、7 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2021年8月22日
I stayed at this property for a week. Here are my impressions in brief:
CONS:
- No room service. In practice this means that you have to track in the summer heat 10 minutes to the breakfast place and then back.
- The lunch place (by the pools) - be prepared for sloppy and slow service and food of a very poor quality.
- Breakfasts and dinners are buffet-style and the food is nice but the canteen is very understaffed. Be prepared for very long wait times to get a clean and served table and to have your drinks brought to you.
- The so-called "Suite room" is not a suite but just two adjacent rooms with very simple decor.
- The Internet is very spotty, super slow in the evening and was out for an entire day on one occasion.
- There are two beaches - one is an artificial bay with plastic, used masks, paper, leaves and all sorts of trash floating in the water. The other one is clean but has huge rocks in the water which make swimming rather difficult.
- My door lock was broken and got fixed only on the 3rd day of my stay after a second reminder from me.
- The phone in the room was also broken and had to be replaced.
PROS:
- very nice huge swimming pools;
- it is not too difficult to find sun-beds.
宿泊されたお客様
6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年8月1日
Problems with aircondition
Overall experience pleasing but the aircondition in the main room did not work. They promised to replace it with a new one but they did not.
Seyed Soheil
Seyed Soheil、7 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2019年10月9日
宿泊されたお客様
10 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2019年9月16日
Great Hotel with Fabulous Buffet & Beach!
The resort is quite large with lots of spaces for different uses. Amazing beach which I will always remember. Buffet had a great food and lots of choices. Balcony room was spacious but was very "beige", nice to add mediterranean colours to give a more luxury/wow feel. Would definitely return.